Príležitosť AI pre MSP: Ako Swiftron revolucionalizuje prístup
S inovatívnym prístupom robí Swiftron umelú inteligenciu prístupnou pre malé a stredné podniky. Zákazníci platia len za používanie, nie za vývoj. Rozhovor o príležitostiach, rizikách a budúcnosti MSP v digitálnej transformácii.
Business Magazine: Mnohé malé a stredné podniky (MSP) v Európe majú pocit, že umelá inteligencia je téma vyhradená pre veľké korporácie. Zdieľate tento pocit?
Swiftron: Absolútne. Pre mnohé MSP sa AI zdá byť nedosiahnuteľná, predovšetkým kvôli vysokým vstupným nákladom a zložitým požiadavkám. Tradičné riešenia, ako sú tie, ktoré ponúkajú veľké konzultačné firmy, sú drahé a často nie sú prispôsobené špecifickým potrebám menších podnikov. To môže byť významnou prekážkou.
Business Magazine: Ako sa vám podarí prekonať tieto prekážky?
Swiftron: Náš prístup je radikálne zameraný na zákazníka. Preberáme celé náklady na vývoj a účtujeme našim klientom len za skutočné používanie riešenia. To znižuje finančné riziko pre podniky na nulu. Zároveň vyvíjame prispôsobené aplikácie prispôsobené individuálnym potrebám každého klienta.
Business Magazine: O aké aplikácie ide?
Swiftron: Rozsah je široký, ale aplikácie, ktoré automatizujú opakujúce sa alebo chybné úlohy, sú obzvlášť populárne. Napríklad digitalizácia ručne písaných pracovných listov, ktoré sa často stále spracovávajú manuálne. Alebo personalizované aktualizácie stavu pre oneskorenia dodávok, ktoré sa automaticky generujú. Medzi ďalšie bežné prípady použitia patrí kontrola zásob pomocou fotografie, automatizovaná analýza konkurencie a tvorba obsahu pre kampane na sociálnych médiách.
Business Magazine: Ako prebieha spolupráca s vašimi klientmi?
Swiftron: Všetko začína definovaním problému. Na našej webovej stránke môžu klienti opísať svoje výzvy len v niekoľkých vetách. Naša AI analyzuje problém, navrhuje počiatočné riešenie a poskytuje odhad obchodnej hodnoty, námahy na vývoj a nákladov na používanie. Tento proces je interaktívny: klienti môžu vylepšiť a optimalizovať návrhy predtým, ako naši odborníci finalizujú riešenie.
Business Magazine: Čím sa vaše riešenia líšia od tradičných modelov Software-as-a-Service (SaaS)?
Swiftron: Naše riešenia sú prispôsobené špecifickým požiadavkám každého klienta. Modely SaaS musia byť často generické, aby pokryli široké spektrum prípadov použitia, čo ich robí zložitými a drahými. Naopak, zameriavame sa na cielený a efektívny vývoj, čím udržujeme náklady nízke a umožňujeme realizáciu aj špecifických prípadov použitia.
Business Magazine: Prečo je pre MSP obzvlášť dôležité zapojiť sa do AI práve teraz?
Swiftron: MSP sú chrbticou našej ekonomiky, ale čelí rastúcemu tlaku—či už z dôvodu nedostatku pracovnej sily, rastúcich nákladov alebo medzinárodnej konkurencie. AI môže pomôcť automatizovať procesy, efektívnejšie využívať zdroje a zostať konkurencieschopnými. Tí, ktorí zmeškajú vlnu AI, riskujú, že v dlhodobom horizonte zaostanú.
Business Magazine: Akú radu by ste dali MSP, ktoré zvažujú prijatie AI?
Swiftron: Začnite s malými krokmi. Zamerajte sa na konkrétne problémy, kde môže AI poskytnúť okamžité výhody. Nebojte sa technológie. A vyberte si partnera, ktorý rozumie vašim potrebám a je ochotný zdieľať riziko s vami—ako to robíme my.