Nasza sztuczna inteligencja rozpoznaje w Państwa danych zamówień, kiedy i który klient dokona ponownego zakupu. Dokładnie w tym momencie otrzymuje on dopasowany do siebie newsletter: z jego produktami lub artykułem branżowym na interesujący go temat.
Dzień dobry, Państwa ostatnie zamówienie miało miejsce sześć tygodni temu. Państwa stałe artykuły są już przygotowane:
Wkręty do płyt wiórowych 4 × 40 mmostatnio 10 opakowań
Kołek uniwersalny 8 mmostatnio 5 opakowań
Papier ścierny K120ostatnio 2 opakowaniaPaństwa klienci nie kupują pod wpływem impulsu, lecz z konkretnej potrzeby. Newsletter wysyłany do wszystkich w tym samym czasie dociera do niemal każdego w niewłaściwym momencie.
Państwa newsletter dociera we wtorek. Klient potrzebuje kolejnej dostawy za trzy tygodnie. Do tego czasu zapomni już o wiadomości e-mail.
Oferty skierowane do wszystkich nie pasują nikomu. Ktoś, kto potrzebuje śrub, nie kliknie w jesiennej wyprzedaży na skrzynkę z narzędziami.
Jeśli pojawia się potrzeba, a Państwa nie ma na miejscu, klient zamawia u konkurencji. Często zauważają to Państwo dopiero po wielu miesiącach.
Każdy klient B2B zamawia we własnym rytmie. Nasza AI uczy się tego rytmu dla każdego klienta oraz każdego produktu i planuje wysyłkę wiadomości e-mail dokładnie przed tym momentem. Nie dla wszystkich tego samego dnia, ale dla każdego w jego własnym, optymalnym czasie.
Dla Państwa klientów to uczucie, jakby współpracowali z dostawcą, który myśli przyszłościowo.
Przypomnienie pojawia się, zanim skończą się zapasy. Gabinet pracuje bez zakłóceń, a budowa nie staje w miejscu.
Właściwe artykuły w odpowiednich ilościach, zamówione jednym kliknięciem. Bez szukania w katalogu, bez błędnych części zamiennych.
Zamówienia są składane według potrzeb, a nie na zapas. To oszczędza kapitał i przestrzeń.
Odpowiednie akcesoria do urządzenia, większe opakowanie do materiałów eksploatacyjnych. Sugerowane jest tylko to, co kupują również klienci o takich samych potrzebach. Dla Państwa oznacza to: wyższy obrót z każdego zamówienia.
Ten, kto odciąża swoich klientów w pracy, nie jest porównywany z innymi. U takiego dostawcy po prostu zamawia się ponownie.
Nie potrzebują Państwo nowego oprogramowania ani programistów. My zajmiemy się resztą.
Eksport z Państwa systemu ERP lub sklepu. Na potrzeby AI wystarczą cztery kolumny: numer klienta, numer artykułu, data oraz ilość.
Nasz własny model bazowy (Foundation Model) zna już język zamówień z wielu branż. Dzięki Państwa danym dostosujemy go dokładnie do potrzeb Państwa klientów.
W Państwa szablonie graficznym, z Państwem jako nadawcą. Za pośrednictwem Państwa narzędzia do newsletterów, takiego jak HubSpot, Brevo lub Mailchimp, lub bezpośrednio przez nas, bez konieczności posiadania własnego narzędzia.
Prawdziwy wgląd w Swiftron Horizon: HubSpot jest połączony za pomocą jednego modułu.
Bez licencji, bez opłaty wdrożeniowej, bez minimalnego okresu obowiązywania umowy. Zarabiamy wyłącznie na obrotach, które udowodniono, że dodatkowo generują nasze wiadomości e-mail: 3% od wykazanego dodatkowego obrotu. Za klientów, którzy i tak dokonaliby zakupu, nie płacą Państwo ani centa.
W sektorze B2B kupujący często czytają wiadomości e-mail, a zamówienie składają później telefonicznie lub bezpośrednio w systemie ERP. Śledzenie kliknięć to za mało. Dlatego mierzymy wyniki bezpośrednio na podstawie Państwa danych zamówień, bez użycia pikseli śledzących.
Prognoza: AI przewiduje kolejne zakupy dla wszystkich klientów.
Grupa kontrolna: od 10 do 20% Państwa klientów celowo nie otrzymuje wiadomości e-mail. Pokazują oni, co i tak zostałoby kupione.
Grupa Swiftron: Wszyscy pozostali otrzymają swoją osobistą wiadomość e-mail we właściwym czasie przed wystąpieniem zapotrzebowania.
Rozliczenie: Co miesiąc porównujemy obie grupy w raporcie. Płacą Państwo wyłącznie za różnicę.
Nasze podejście zakłada anonimowość od samego początku. AI nie potrzebuje nazwisk ani adresów e-mail, aby zrozumieć, kiedy nastąpi kolejne zamówienie.
Pracujemy na numerach klientów, numerach artykułów, datach i ilościach. Nasz model AI nie potrzebuje niczego więcej.
Dzięki Państwa narzędziu do newslettera nigdy nie widzimy adresów Państwa klientów. Jeśli nie posiadają Państwo własnego narzędzia, realizujemy wysyłkę w Państwa imieniu, zabezpieczoną umową powierzenia przetwarzania danych (AV-Vertrag).
Przed każdą wysyłką weryfikowana jest zgoda odbiorcy. Brak zgody (opt-in) oznacza brak wiadomości e-mail.
Nasz model prognostyczny stanowi serce Swiftron i działa w niemieckich centrach danych. Teksty wiadomości e-mail są generowane w centrach danych na terenie UE, bez użycia danych osobowych.
Sprzedają Państwo klientom biznesowym, online lub tradycyjnie.
Państwa klienci regularnie zamawiają materiały eksploatacyjne.
Państwa asortyment obejmuje co najmniej około 100 artykułów.
Posiadają Państwo adresy e-mail swoich klientów, z narzędziem do newslettera lub bez niego.
Bez zespołu sprzedaży, bez slajdów. Rozmawiają Państwo bezpośrednio z ludźmi, którzy stworzyli ten system.
Przebieg rozmowy
Rozumiemy Państwa asortyment i Państwa klientów.
Pokażemy Państwu na rzeczywistych danych z Państwa branży, jak precyzyjne prognozy stawia nasz model AI.
Sprawdzamy, czy wszystko jest gotowe na szybki start. Nie lubimy długotrwałych projektów ERP tak samo jak Państwo.
Powiemy Państwu szczerze, czy to się Państwu opłaca.
Wybierz wolny 15-minutowy przedział czasowy z Pitem i Timo.
Kliknięcie spowoduje załadowanie kalendarza rezerwacji Google. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.
Wszystko, co sprzedawcy chcą wiedzieć przed rozpoczęciem. Krótkie i szczere odpowiedzi.
TrafieniaNie znaleziono odpowiedniego pytania.
Nie ma tu Państwa pytania?
Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu. W 15 minut zazwyczaj jesteśmy w stanie wszystko wyjaśnić.
Zarezerwuj rozmowę z założycielamiNewsletter B2B, który pisze do każdego klienta dokładnie wtedy, gdy ten ma zamiar ponownie złożyć zamówienie. Nasz model AI rozpoznaje w Państwa danych zamówieniowych rytm każdego pojedynczego klienta i przewiduje, kiedy i czego będzie on potrzebował w następnej kolejności. W tym właśnie momencie otrzymuje on spersonalizowaną wiadomość e-mail z odpowiednimi produktami. W ten sposób masowy newsletter zmienia się w automatyczną usługę ponownych zamówień.
Zwykły newsletter trafia do wszystkich w tym samym czasie i z tą samą treścią. U nas każdy klient otrzymuje własną wiadomość e-mail dokładnie wtedy, gdy zbliża się czas jego zamówienia, i to z produktami, których prawdopodobnie będzie wtedy potrzebować. Rezultat: mniej wiadomości, większa trafność i klienci, którym już nigdy nie zabraknie towaru.
Dzięki temu, że każdy klient otrzymuje przypomnienie dokładnie wtedy, gdy jego zapasy dobiegają końca. Nasz model AI oblicza na podstawie Państwa danych zamówień kolejny termin zakupu dla każdego klienta i krótko przed nim wysyła wiadomość e-mail z odpowiednimi produktami – wystarczy jedno kliknięcie, aby ponowić zamówienie. Do wdrożenia tego rozwiązania potrzebują Państwo jedynie eksportu do pliku CSV, bez konieczności realizowania skomplikowanego projektu IT.
Po tym, że oczekiwane zamówienie nie nadchodzi. Ponieważ model zna rytm każdego klienta, luka staje się zauważalna na długo przed tym, zanim będzie widoczna w podsumowaniu miesięcznym. Klient otrzymuje w odpowiednim czasie stosowną wiadomość e-mail, a na życzenie Państwa dział sprzedaży otrzymuje powiadomienie o konieczności kontaktu, dopóki klienta można jeszcze utrzymać.
Na podstawie Państwa dotychczasowych zamówień. Nasz własny, wstępnie wytrenowany model typu Transformer zna typowe wzorce ponownych zakupów: cykliczność, sezonowość oraz produkty kupowane razem. Dzięki Państwa danym uczy się zachowań klientów i przewiduje dla każdego z nich kolejny moment zakupu oraz prawdopodobny koszyk zakupowy.
To zależy od cyklu zamówień w Państwa branży. W przypadku regularnie kupowanych materiałów eksploatacyjnych prognoza różni się od rzeczywistego zamówienia zazwyczaj o zaledwie kilka dni, natomiast przy nieregularnym zapotrzebowaniu jest to raczej okres od dwóch do czterech tygodni. Podczas pierwszej rozmowy przedstawimy Państwu, na przykładzie rzeczywistych danych z Państwa branży, jak precyzyjny jest ten model.
Dla dystrybutorów i producentów, którzy sprzedają klientom biznesowym, a ich klienci regularnie zamawiają materiały eksploatacyjne, takie jak technika zamocowań, narzędzia, opakowania, artykuły biurowe, higieniczne, stomatologiczne i laboratoryjne czy środki ochrony indywidualnej. Państwa asortyment powinien obejmować około 100 artykułów lub więcej, a Państwo powinni dysponować adresami e-mail swoich klientów.
Po Państwa stronie. Wiadomości e-mail są wysyłane w Państwa szacie graficznej i z Państwa adresem nadawcy, napisane zgodnie z Państwa wytycznymi – od formy powitalnej po tonację. AI korzysta wyłącznie z rzeczywistych danych produktowych z Państwa asortymentu. Każdy e-mail jest automatycznie sprawdzany przed wysyłką, a na życzenie mogą Państwo dodatkowo zatwierdzać go osobiście.
Tak, jeśli odpowiadają one zapotrzebowaniu. Oprócz ponownego zamówienia, wiadomość e-mail może sugerować produkty powiązane (cross-selling) lub produkty o wyższej wartości (upselling): akcesoria do urządzenia, większe opakowanie, nowszy model. Podstawą jest to, co klienci o podobnych zachowaniach zakupowych rzeczywiście kupują razem. To Państwo decydują, ile miejsca w wiadomości e-mail zajmą rekomendacje.
Nie. Klient otrzyma wiadomość e-mail tylko wtedy, gdy rzeczywiście zbliża się termin jego zamówienia. Jeśli złożył zamówienie wcześniej, zaplanowana wiadomość e-mail zostanie automatycznie wstrzymana. Dzięki temu unikamy szumu reklamowego, tworząc przypomnienie w dokładnie we właściwym momencie.
Tak. Jeśli korzystają już Państwo z narzędzia do newsletterów, takiego jak HubSpot, Brevo lub Mailchimp, dostarczymy tam gotowe wiadomości e-mail. Listy odbiorców, zgody i rezygnacje z subskrypcji pozostają po Państwa stronie. Jeśli nie posiadają Państwo własnego narzędzia, przejmiemy wysyłkę w Państwa imieniu, korzystając z Państwa adresu nadawcy.
Nie, wręcz przeciwnie – odciąża go. Regularne przypomnienia o ponownym zakupie są wysyłane automatycznie. Jeśli ważny klient nie reaguje, Państwa przedstawiciel handlowy może na życzenie otrzymać powiadomienie o konieczności kontaktu. Dzięki temu zyskuje więcej czasu na pozyskiwanie nowych klientów, duże projekty oraz rozmowy, w których jego osobiste zaangażowanie jest kluczowe.
Eksport Państwa dotychczasowych zamówień zawierający cztery kolumny: numer klienta, numer artykułu, datę zamówienia oraz ilość. Idealnym rozwiązaniem jest historia z ostatnich dwóch lub trzech lat. Model nie potrzebuje do tego nazwisk ani danych kontaktowych. Następnie regularnie dodawane są nowe zamówienia – poprzez eksport lub automatycznie za pośrednictwem interfejsu.
Tak. Na start wystarczy eksport do pliku CSV, który potrafi wygenerować praktycznie każdy system – czy to SAP, Microsoft Dynamics, Shopware, Shopify, czy też własne rozwiązanie. Projekt IT nie jest do tego potrzebny. Jeśli będą Państwo chcieli, w późniejszym czasie możemy połączyć Państwa system bezpośrednio.
Gdy tylko Twój eksport będzie gotowy, w ciągu kilku godzin dostosujemy nasz wstępnie wytrenowany model do Państwa klientów. Następnie wspólnie przeanalizujemy pierwsze prognozy oraz przykładowe wiadomości e-mail i skonfigurujemy wysyłkę. U nas nie ma mowy o wielotygodniowych projektach wdrożeniowych.
Tak. Do prognozowania wykorzystujemy wyłącznie pseudonimizowane dane o zamówieniach, przechowywane w postaci zaszyfrowanej w centrach danych w Niemczech. Teksty wiadomości e-mail powstają w centrach danych na terenie UE, bez udziału danych osobowych. Przed każdą wysyłką weryfikowana jest zgoda odbiorcy. Współpracę regulujemy umową powierzenia przetwarzania danych osobowych (powierzenia przetwarzania danych), a Państwa dane zostaną usunięte w dowolnym momencie na Państwa życzenie.
Bez opłat za wdrożenie, bez licencji, bez minimalnego okresu obowiązywania umowy. Płacą Państwo 3% od dodatkowego obrotu, który udowodnionie generują nasze wiadomości e-mail. Za klientów, którzy i tak dokonaliby zakupu, nie płacą Państwo nic.
Za pomocą grupy kontrolnej: od 10 do 20% Państwa klientów nie otrzymuje wiadomości e-mail. Co miesiąc porównujemy, co obie grupy rzeczywiście zamówiły. Tylko różnica jest zaliczana jako dodatkowy obrót. Podstawą są Państwa własne dane dotyczące zamówień, a nie kliknięcia czy wskaźniki otwarć.
Wtedy nie płacą Państwo nic. Zarabiamy wyłącznie na udowodnionym dodatkowym obrocie. Bez dodatkowego obrotu nie ma faktury, a ponieważ nie ma minimalnego okresu obowiązywania umowy, mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie.
