Villkor och bestämmelser för Swiftron

Villkor och bestämmelser för Swiftron

1. Allmänt

1.1 Dessa villkor och bestämmelser (T&Cs) reglerar alla aspekter av affärsrelationen mellan Swiftron, representerat av Pit Ogermann, baserat i Tyskland (hädanefter kallat 'Swiftron' eller 'vi') och dess kunder (hädanefter kallat 'Kund' eller 'du').

1.2 Swiftron erbjuder innovativa AI-drivna lösningar som är skräddarsydda för att höja den online-närvaro för företag. Vårt flaggskeppserbjudande är en dynamisk chatbot som är sömlöst integrerad i din webbplats, vilket ger realtidsrespons på användarfrågor genom att utnyttja webbplatsens innehåll.

2. Tjänster

2.1 Swiftron tillhandahåller en intelligent chatbot-lösning som är utformad för att förbättra funktionaliteten på kundens onlineplattform. Vår chatbot använder avancerade AI-algoritmer för att tolka och svara på användarfrågor baserat på det innehåll som finns tillgängligt på kundens webbplats.

2.2 Även om vi strävar efter noggrannhet och tillförlitlighet, tar Swiftron inget ansvar för riktigheten eller lagligheten av de svar som genereras av chatboten. Vi avsäger oss uttryckligen ansvar för eventuella felaktigheter, missuppfattningar eller felaktig produktinformation som tillhandahålls av chatboten.

2.3 Swiftron garanterar inte kontinuerlig tillgänglighet eller drifttid för chatbot-tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avsluta tjänsten utan föregående meddelande, även om vi kommer att sträva efter att kommunicera eventuella förändringar effektivt.

3. Användning av tjänster

3.1 Kunder har rätt till en engångskredit på €5 vid påbörjande av tjänsten. Fakturering sker på en pay-as-you-go-basis, faciliterad genom Stripe betalningshantering.

3.2 Kunder kan avsluta sitt avtal med Swiftron när som helst, med avgifter som endast tillämpas för faktisk tjänstanvändning.

3.3 Kunder är ansvariga för att säkerställa att användningen av chatbot-tjänsten följer alla tillämpliga lagkrav inom deras jurisdiktion.

4. Dataskydd

4.1 Swiftron följer strikta dataskyddsstandarder som beskrivs i vår integritetspolicy. Vid avtalets inledande kommer ett databehandlingsavtal (DPA) att upprättas för att formalisera villkoren för databehandling.

5. Ansvarsfriskrivning

5.1 Swiftron ska inte hållas ansvarig för några skador eller juridiska ansvar som uppstår från användningen av chatbot-tjänsten, inklusive men inte begränsat till felaktiga eller olagliga uttalanden gjorda av chatboten.

5.2 Kunder är ansvariga för att verifiera riktigheten och lagligheten av informationen som tillhandahålls av chatboten och för att säkerställa efterlevnad av alla relevanta rättsliga ramverk inom deras jurisdiktion.

6. Slutbestämmelser

6.1 Ändringar eller tillägg till dessa villkor och bestämmelser måste göras skriftligen för att vara giltiga.

6.2 Om någon bestämmelse i dessa villkor och bestämmelser bedöms vara ogiltig eller ogenomförbar, ska de återstående bestämmelserna förbli i full kraft och verkan, och en ersättande bestämmelse ska antas för att uppnå den närmaste möjliga ekonomiska effekten.

6.3 Dessa villkor och bestämmelser regleras av tysk lag.