Vilkår og betingelser for Swiftron
1. Generelt
1.1 Disse vilkårene og betingelsene (T&Cs) regulerer alle aspekter av forretningsforholdet mellom Swiftron, representert av Pit Ogermann, basert i Tyskland (referert til som 'Swiftron' eller 'vi') og våre kunder (referert til som 'Kunde' eller 'du').
1.2 Swiftron tilbyr innovative AI-drevne løsninger skreddersydd for å heve den online tilstedeværelsen for bedrifter. Vårt flaggskiptilbud er en dynamisk chatbot som er sømløst integrert i nettstedet ditt, og gir sanntids svar på brukerhenvendelser ved å utnytte innholdet på nettstedet.
2. Tjenester
2.1 Swiftron tilbyr en intelligent chatbot-løsning designet for å forbedre funksjonaliteten til kundens online plattform. Vår chatbot bruker avanserte AI-algoritmer for å tolke og svare på brukerforespørsel basert på innholdet tilgjengelig på kundens nettsted.
2.2 Selv om vi streber etter nøyaktighet og pålitelighet, påtar Swiftron seg ikke noe ansvar for sannheten eller lovligheten av svarene generert av chatboten. Vi fraskriver oss eksplisitt ansvar for eventuelle unøyaktigheter, feilaktige fremstillinger eller feilaktig produktinformasjon gitt av chatboten.
2.3 Swiftron garanterer ikke kontinuerlig tilgjengelighet eller oppetid for chatbot-tjenesten. Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte tjenesten uten forvarsel, selv om vi vil gjøre vårt beste for å kommunisere eventuelle endringer effektivt.
3. Bruk av tjenester
3.1 Kunder har rett til en engangskreditt på €5 ved oppstart av tjenesten. Fakturering skjer på en pay-as-you-go basis, tilrettelagt gjennom Stripe betalingsbehandling.
3.2 Kunder kan si opp kontrakten med Swiftron når som helst, med kostnader kun for faktisk bruk av tjenesten.
3.3 Kunder er ansvarlige for å sikre at bruken av chatbot-tjenesten overholder alle gjeldende lovkrav innen deres jurisdiksjon.
4. Databeskyttelse
4.1 Swiftron følger strenge databeskyttelsesstandarder som beskrevet i vår personvernerklæring. Ved oppstart av kontrakten vil en databehandlingsavtale (DPA) bli etablert for å formalisere vilkårene for databehandling.
5. Ansvarsfraskrivelse
5.1 Swiftron skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader eller juridiske forpliktelser som oppstår fra bruken av chatbot-tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til, feilaktige eller ulovlige uttalelser gjort av chatboten.
5.2 Kunder er ansvarlige for å verifisere nøyaktigheten og lovligheten av informasjonen gitt av chatboten og for å sikre overholdelse av alle relevante juridiske rammer innen deres jurisdiksjon.
6. Sluttbestemmelser
6.1 Endringer eller tillegg til disse vilkårene og betingelsene må gjøres skriftlig for å være gyldige.
6.2 I tilfelle at noen bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene anses som ugyldige eller ikke kan håndheves, skal de gjenværende bestemmelsene forbli i full kraft og virkning, og en erstatningsbestemmelse skal vedtas for å oppnå den nærmeste mulige økonomiske effekten.
6.3 Disse vilkårene og betingelsene reguleres av tysk lov.