Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Állapot: 2026 február
1. Hatály és Célcsoport
1.1 Ezek a Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a Swiftron, amelyet Pit Ogermann képvisel, Németország (a továbbiakban: „Swiftron”) és ügyfelei (a továbbiakban: „Ügyfél”) közötti szerződéses viszonyt.
1.2 B2B követelmény: A Swiftron szolgáltatásai kizárólag vállalkozók (a német BGB 14. §-a szerinti értelemben), közjogi jogalanyok vagy közjogi különalapok számára készültek. A szolgáltatásaink használatával az Ügyfél megerősíti, hogy üzleti szerepkörben jár el. Fogyasztók (a BGB 13. §-a szerinti fogyasztók) nem jogosultak szolgáltatásaink igénybevételére.
2. Szolgáltatás Leírása és MI Használata
2.1 A Swiftron egy mesterséges intelligencia által vezérelt chatbotból álló Software-as-a-Service (SaaS) megoldást nyújt. Ez a bot indexeli az Ügyfél weboldalának tartalmát, és automatikus válaszokat ad a felhasználói kérdésekre.
2.2 Harmadik fél modellek: A Swiftron fejlett nagy nyelvi modelleket (LLM-eket) használ harmadik fél szolgáltatóktól, többek között az OpenAI-tól és a Google (Gemini)-től. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az adatok feldolgozása ezen alfeldolgozók által történhet, ahogy azt az Adatfeldolgozási Megállapodásunk is tartalmazza.
2.3 Valószínűségi jelleg: A mesterséges intelligencia által generált eredmények valószínűségi alapon készülnek. A Swiftron nem vállal garanciát a chatbot által generált válaszok tényszerű helyességére, jogszerűségére vagy megfelelőségére.
3. Fizetés és Kreditek
3.1 A számlázás pay-as-you-go modell alapján történik. A fizetések biztonságosan a Stripe-on keresztül kerülnek feldolgozásra.
3.2 Kreditek érvényessége: A megvásárolt kreditek vagy a biztosított kezdő kreditek (pl. az első 5 € kredit) nem járnak le és az Ügyfél fiókjában maradnak, amíg a fiók aktív. A kreditek nem visszatéríthetők és nem válthatók készpénzre.
3.3 Az Ügyfél felelős az adott joghatóságában érvényes tranzakciós díjakért vagy adókért.
4. A Szolgáltatás Használata és Ügyfél Kötelezettségei
4.1 Az Ügyfél felelős az indexelendő weboldal tartalmáért, és biztosítania kell, hogy az ne sértse harmadik felek jogait vagy az alkalmazandó jogszabályokat.
4.2 Az Ügyfél nem használhatja a chatbotot illegális célokra, beleértve a rosszindulatú szoftverek terjesztését, gyűlöletbeszédet vagy az automatikus spam generálást.
4.3 Az Ügyfél felelőssége, hogy a weboldalán jogszabályban előírt impresszumot és adatvédelmi tájékoztatót biztosítson, amely tájékoztatja saját felhasználóit a chatbot használatáról és az adataik feldolgozásáról.
5. Adatvédelem és Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA)
5.1 Az adatfeldolgozás a GDPR előírásainak megfelelően történik. Mindkét fél vállalja, hogy megköt egy Adatfeldolgozási Megállapodást (DPA) az EU GDPR 28. cikke szerint, amelyet a Swiftron biztosít a platformon belül.
5.2 Az Ügyfél marad az adatkezelő („Controller”) a weboldal látogatóinak adataival kapcsolatban, míg a Swiftron az adatfeldolgozó („Processor”).
6. Felelősségkorlátozás
6.1 A Swiftron korlátozás nélkül felel az élet, a test vagy az egészség megsértéséből eredő károkért, valamint a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkért.
6.2 Enyhe gondatlanság esetén a Swiftron csak az alapvető szerződéses kötelezettség (cardinal obligation) megszegéséért felel. Ezekben az esetekben a felelősség korlátozott az előrelátható, tipikusan előforduló károkra. A Swiftron nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy következményi károkért.
6.3 A Swiftron nem vállal felelősséget a chatbot válaszainak tartalmáért vagy az MI által tévesen, kitaláltan vagy jogellenesen tett nyilatkozatokból eredő jogi következményekért.
7. Szellemi Tulajdon
7.1 A szoftver, a forráskód és a „Swiftron” márkanév minden jogát a Swiftron birtokolja.
7.2 Az Ügyfél egyszerű, nem átruházható használati jogot kap a szolgáltatásra a szerződés időtartamára.
8. Felmondás
8.1 A szerződés bármelyik fél által bármikor, indoklás nélkül felmondható a fiók törlésével vagy a szolgáltatás leállításával. A felmondásig felmerült használatnak megfelelő díjat ki kell fizetni.
9. Záró Rendelkezések
9.1 Jelen szerződés a Német Szövetségi Köztársaság joga szerint értelmezendő. A Nemzetközi Áruk Nemzetközi Adásvételéről szóló ENSZ Egyezmény (CISG) kizárt.
9.2 A szerződésből eredő valamennyi vitás ügyben a Swiftron székhelye szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.
9.3 Amennyiben bármely rendelkezés érvénytelen vagy hatályát veszti, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.