Swiftron Unlock Your Full Potential with AI.
Ismerje meg, hogyan használja a cocos GmbH reklámajándék-forgalmazó a Swiftron AI-t a belső rendelési adatok és az automatizált webes intelligencia ötvözésére, hogy hatalmas versenyelőnyre tegyen szert az értékesítésben.
Hivatalos sikertörténet
A reklámajándékok versenyző piacán az időzítés mindent eldönt. A cocos GmbH-nak a csendes ügyféllemorzsolódás kihívásával kellett szembenéznie: az inaktívvá váló vagy szolgáltatót váltó B2B ügyfeleket a napi működés során gyakran csak akkor vették észre, amikor a megrendelések már teljesen leálltak.
Emellett a releváns értékesítési triggerek – például a vállalati évfordulók vagy az új telephelyek megnyitása – manuális kutatása túl sok időt vett igénybe az értékesítési csapattól. A szigorú ESG-követelményeket, mint például a műanyagmentes termékek iránti igényeket, nehéz volt zökkenőmentesen beépíteni a gyors tempójú ajánlatadási folyamatba. A vállalatnak proaktívan kellett irányítania az értékesítési tevékenységét.
A Swiftron egy teljesen proaktív Prediktív Értékesítési Motort (Predictive Sales Engine) biztosított. Ahelyett, hogy bonyolult integrációkra lett volna szükség, az alapmodell közvetlenül a korábbi megrendelések egyszerű CSV-exportjából tanult, hogy megértse az egyedi B2B vásárlási ciklusokat.
Az AI ezeket az előzményadatokat rendkívül személyre szabott, automatizált hírlevelekké alakítja át. A tökéletes vásárlási időablak kiszámításával a rendszer biztosítja, hogy ezek a kampányok a pontosan megfelelő időben érjék el az egyes ügyfeleket – éppen azelőtt, hogy a legnagyobb valószínűséggel vásárolnának.
Ahelyett, hogy csak a korábbi vásárlásokat népszerűsítené, a modell stratégiailag olyan rendkívül releváns, új termékeket mutat be, amelyeket az ügyfél korábban még soha nem vásárolt. Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy proaktívan irányítsa a megkereséseket, növelve az azonnali bevételt, miközben aktívan építi a hosszú távú ügyfélhűséget.
„Azáltal, hogy a tranzakciós alapmodellünket automatizált webes intelligenciával gazdagítottuk, nemcsak a következő terméket jeleztük előre, hanem azt a pontos, valós eseményt is, amely a vásárlást kiváltja.”
Alakítsa át korábbi ERP-adatait proaktív értékesítési motorrá. Engedje meg, hogy kiértékeljük az Ön adatbázisát, és megmutassuk, hogyan képes alapmodellünk megelőzni az ügyfélelemorzsolódást, valamint növelni a keresztértékesítési (cross-selling) konverziós arányokat.