Conditions Générales de Swiftron
1. Généralités
1.1 Ces Conditions Générales (CG) régissent tous les aspects de la relation commerciale entre Swiftron, représenté par Pit Ogermann, basé en Allemagne (appelé 'Swiftron' ou 'nous') et ses clients (appelés 'Client' ou 'vous').
1.2 Swiftron propose des solutions innovantes alimentées par l'IA, conçues pour améliorer la présence en ligne des entreprises. Notre offre phare est un chatbot dynamique intégré de manière transparente à votre site web, fournissant des réponses en temps réel aux demandes des utilisateurs en s'appuyant sur le contenu du site.
2. Services
2.1 Swiftron fournit une solution de chatbot intelligent conçue pour améliorer la fonctionnalité de la plateforme en ligne du client. Notre chatbot utilise des algorithmes d'IA avancés pour interpréter et répondre aux requêtes des utilisateurs en fonction du contenu disponible sur le site web du client.
2.2 Bien que nous nous efforçons d'assurer l'exactitude et la fiabilité, Swiftron n'assume aucune responsabilité quant à la véracité ou à la légalité des réponses générées par le chatbot. Nous déclinons explicitement toute responsabilité pour toute inexactitude, fausse déclaration ou information erronée sur les produits fournie par le chatbot.
2.3 Swiftron ne garantit pas la disponibilité continue ou le temps de fonctionnement du service de chatbot. Nous nous réservons le droit de modifier ou de résilier le service sans préavis, bien que nous nous efforcerons de communiquer efficacement tout changement.
3. Utilisation des Services
3.1 Les clients ont droit à un crédit unique de 5 € lors du début du service. La facturation fonctionne sur une base de paiement à l'utilisation, facilitée par le traitement des paiements Stripe.
3.2 Les clients peuvent résilier leur contrat avec Swiftron à tout moment, des frais étant appliqués uniquement pour l'utilisation réelle du service.
3.3 Les clients sont responsables de s'assurer que l'utilisation du service de chatbot est conforme à toutes les exigences légales applicables dans leur juridiction.
4. Protection des Données
4.1 Swiftron respecte des normes strictes de protection des données décrites dans notre politique de confidentialité. Lors de l'initiation du contrat, un Accord de Traitement des Données (ATD) sera établi pour formaliser les conditions de traitement des données.
5. Avertissement
5.1 Swiftron ne pourra être tenu responsable des dommages ou des responsabilités légales découlant de l'utilisation du service de chatbot, y compris, mais sans s'y limiter, les déclarations incorrectes ou illégales faites par le chatbot.
5.2 Les clients sont responsables de vérifier l'exactitude et la légalité des informations fournies par le chatbot et de s'assurer de la conformité avec tous les cadres juridiques pertinents dans leur juridiction.
6. Dispositions Finales
6.1 Les modifications ou ajouts à ces Conditions Générales doivent être faits par écrit pour être valides.
6.2 Dans le cas où une disposition de ces Conditions Générales serait jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur et une disposition de substitution sera mise en œuvre pour atteindre l'effet économique le plus proche possible.
6.3 Ces Conditions Générales sont régies par le droit allemand.