EngageSense: Zmanjšajte čas do nakupa

Kako EngageSense povečuje angažiranost strank in prodajo s pomočjo AI asistence v realnem času

EngageSense je orodje, ki ga poganja umetna inteligenca in je integrirano s chatbotom Swiftron, ki izboljšuje angažiranost strank in povečuje prodajo. Z analizo vedenja uporabnikov v realnem času nudi osebno pomoč na podlagi interakcij obiskovalcev, kot so kliki in pomiki. Za razliko od tradicionalnih chatbotov, EngageSense nudi proaktivno usmerjanje brez ročnega označevanja, kar pomaga uporabnikom, da učinkoviteje navigirajo po vaši spletni strani in dosežejo svoje cilje.

Pametni AI za proaktivno angažiranje strank

EngageSense aktivno spremlja, kako obiskovalci komunicirajo z vašo spletno stranjo, obdeluje vsak klik, pomik in interakcijo, ne da bi bilo potrebno ročno označevanje. To omogoča umetni inteligenci, da hitro razume uporabniške poti in namene. Ne glede na to, ali obiskovalec pregleduje izdelke, bere članke ali razmišlja o nakupu, EngageSense prepoznava te vzorce in proaktivno ponuja usmeritve, da pomaga uporabnikom doseči njihove cilje. Ta pomoč v realnem času je tisto, kar razlikuje EngageSense od drugih orodij.

Za podjetja EngageSense ne le odgovarja na vprašanja strank, temveč tudi predvideva potrebe uporabnikov, zmanjšuje trenja in spodbuja pravočasne ukrepe, ki izboljšujejo stopnje konverzije, hkrati pa izboljšujejo uporabniško izkušnjo.

Kako EngageSense razume vaše obiskovalce spletnih strani v realnem času

V središču EngageSense je njegova sposobnost, da sledi in razume uporabniške interakcije, kot so kliki in pomiki, brez potrebe po ročnem označevanju. Naša orodja, ki temeljijo na umetni inteligenci, hitro obdelujejo kontekst vsakega dejanja, od odpiranja menijev do primerjanja cenovnih možnosti. EngageSense ne le interpretira dejanja sama, temveč tudi širši pomen za njimi.

Kot ilustracija, ko stranka pregleda razdelek s cenami, lahko EngageSense povzame dejavnost stranke in opazi, da trenutno gleda brezplačni načrt po pomikanju skozi razdelek s cenami. Ti podrobni vpogledi omogočajo EngageSense, da napove spremembe v interesu strank in predlaga ustrezne ukrepe, kot so ponudba dodatnih informacij ali pojasnil o izdelku.

Sposobnost EngageSense, da analizira na stotine interakcij v realnem času, oblikuje celovit pogled na uporabniško pot. Uporablja te podatke za generiranje uporabnih predlogov, ki se nato preverijo v povezavi s vsebino vaše strani, da se zagotovi smiselne odzive. Sčasoma sistem izpopolnjuje svojo sposobnost zagotavljanja proaktivne pomoči z učenjem iz uporabniških odzivov.

Pretvorite vpoglede v dejanja s proaktivno pomočjo

Ko uporabniki naletijo na izzive pri odločanju ali morebitne ovire, kot so primerjanje izdelkov ali navigacija po različnih razdelkih, EngageSense posreduje s prilagojenim vodstvom, temelječim na uporabnikovem vedenju.

Namesto da bi čakali, da obiskovalec zaprosi za pomoč, EngageSense zgodaj prepozna potencialne težave in ponudi ustrezne predloge, kar uporabnikom pomaga pri hitrejšem odločanju. Na primer, če uporabnik okleva pri primerjavi izdelkov, lahko EngageSense predlaga: "Potrebujete pomoč pri izbiri pravega izdelka?" Ta pravočasna pomoč zmanjšuje trenja in povečuje verjetnost konverzije.

AI prilagaja svoje odgovore glede na specifično pot, ki jo uporabnik prehaja—ponuja predloge za izdelke za trgovce ali nasvete za odpravljanje težav za ponudnike storitev. Ta prilagojena podpora zagotavlja, da uporabniki prejemajo pravo pomoč ob pravem času, kar izboljšuje tako angažiranost kot tudi celotno izkušnjo.

Kako EngageSense povečuje prodajo in izboljšuje SEO uspešnost

Z zagotavljanjem pravočasne in ustrezne podpore EngageSense ne le izboljšuje uporabniške izkušnje, temveč tudi spodbuja ključne poslovne kazalnike, kot so prodaja in uspešnost SEO. EngageSense skrajša čas do nakupa z zmanjšanjem trenja in usmerjanjem uporabnikov neposredno do informacij, ki jih potrebujejo. To vodi do hitrejšega odločanja in bolj gladke poti do konverzije. Čas do nakupa je ključni kazalnik, ki kvantificira povprečno trajanje, ki ga potrebuje kupec, da zaključi nakup po prvem stiku z podjetjem.

Poleg tega EngageSense pomaga izboljšati SEO uvrstitve vaše spletne strani. Z povečanjem angažiranosti uporabnikov—kot je spodbujanje daljših časov seje in zmanjševanje stopnje odboja—EngageSense pošilja pozitivne signale iskalnikom. Angažirani obiskovalci, ki komunicirajo s vsebino, so videni kot pokazatelj dragocene, relevantne spletne strani, kar lahko privede do boljše vidnosti v iskalnikih.

Z EngageSense, ki je vključena v standardni paket chatbotov Swiftron, lahko lastniki malih podjetij povečajo tako prodajo kot SEO brez dodatnih stroškov.

Vgrajena zasebnost in skladnost

Zasebnost podatkov je naraščajoča skrb za podjetja in njihove stranke. EngageSense to rešuje z zagotavljanjem popolne skladnosti z regulativami, kot je GDPR. V nasprotju z drugimi orodji, ki sledijo osebnim informacijam, EngageSense deluje anonimno. Ne sledi IP naslovom ali osebnim podatkom—obdelujejo se le uporabniške interakcije, kot so kliki in pomiki. To zagotavlja, da občutljivi podatki ostanejo zasebni.

EngageSense se brez težav integrira z regionalnimi zakoni o zasebnosti in deluje v skladu z nastavitvami zasebnosti vsakega uporabnika. Za dinamično upravljanje soglasja za sledenje morajo uporabniki posodobiti spremenljivko window.swiftron_tracking_consent vsakič, ko uporabnik spremeni svoje preference soglasja ali ko se stran ponovno naloži. Tukaj je primer, kako to implementirati:

To je treba nastaviti vsakič, ko se stran naloži ali če uporabnik posodobi svoje nastavitve soglasja, da se zagotovi, da je sledenje omogočeno le, kadar je to dovoljeno.

Primer: Integracija s sistemom za upravljanje soglasja

Če uporabljate sistem za upravljanje soglasja, kot je FreePrivacyPolicy.com, lahko neposredno povežete nastavitve soglasja z EngageSense, kot je prikazano spodaj:

V tem primeru bo sledenje omogočeno le po tem, ko je uporabnik dal izrecno soglasje, kar upravlja vaš pripomoček za soglasje.

Kar dela EngageSense edinstven, je njegova sposobnost zagotavljanja močnih vpogledov in takojšnje pomoči, ne da bi ogrozil zasebnost uporabnikov—kar ga dela zaupanja vredno rešitev za mala podjetja.

Brezšavna integracija: Kako začeti z EngageSense na vaši spletni strani

Začeti z EngageSense je preprosto in ne zahteva posebnega usposabljanja. Za začetek integrirajte Swiftron Chatbot na svojo spletno stran tako, da sledite temu vodniku. Ko je chatbot aktiven, lahko EngageSense aktivirate s klikom na gumb v nastavitvah Swiftron, in takoj začne analizirati interakcije.

Če potrebujete dodatno pomoč, Swiftron nudi podrobne vodnike, zunanja podpora pa je na voljo preko te posebne Fiverr ponudbe za nadaljnjo pomoč pri integraciji.

EngageSense deluje z vsako spletno stranjo, ki podpira JavaScript, kar pomeni, da je združljiv z platformami, kot so WordPress, Shopify in po meri izdelane strani. Ta enostavnost integracije pomeni, da lahko lastniki podjetij hitro izkoristijo proaktivno angažiranje strank EngageSense brez zapletenega nastavljanja.