Naša AI vo vašich údajoch o objednávkach rozpozná, kedy a ktorý zákazník bude opäť objednávať. Presne v tom momente dostane newsletter, ktorý je preňho ako stvorený: s jeho produktmi alebo odborným článkom na jeho tému.
Dobrý deň, od Vašej poslednej objednávky uplynulo šesť týždňov. Vaše obvyklé položky sú pripravené:
Skrutky do drevotriesky 4 × 40 mmnaposledy 10 balení
Univerzálna hmoždinka 8 mmnaposledy 5 balení
Brúsny papier K120naposledy 2 baleniaVaši zákazníci nenakupujú pre radosť, ale z potreby. Newsletter, ktorý osloví všetkých naraz, prichádza takmer pre každého v nesprávny čas.
Váš newsletter prichádza v utorok. Váš zákazník potrebuje doplniť zásoby o tri týždne. Dovtedy na e-mail zabudne.
Ponuky pre všetkých nevyhovujú nikomu. Ten, kto potrebuje skrutky, neklikne na kufrík s náradím v jesennej akcii.
Ak vznikne potreba a vy nie ste k dispozícii, váš zákazník nakúpi u konkurencie. To si často všimnete až o niekoľko mesiacov neskôr.
Každý B2B zákazník objednáva vo svojom vlastnom rytme. Naša AI sa tento rytmus naučí pre každého zákazníka a každý produkt a naplánuje e-mail presne pred ním. Nie pre všetkých v rovnaký deň, ale pre každého v ten jeho.
Pre vašich zákazníkov to bude pôsobiť ako dodávateľ, ktorý myslí dopredu.
Pripomienka príde skôr, ako sa minú zásoby. V ambulancii sa ordinuje ďalej, stavba sa nezastaví.
Jeho tovar v jeho množstvách, objednaný jedným kliknutím. Žiadne hľadanie v katalógu, žiaden nesprávny náhradný diel.
Objednáva sa podľa potreby, nie do zásoby. To šetrí kapitál aj miesto.
K zariadeniu vhodné príslušenstvo, k spotrebnému materiálu väčšie balenie. Navrhuje sa len to, čo nakupujú aj zákazníci s rovnakými potrebami. Pre vás to znamená: vyšší obrat na objednávku.
Kto uľahčí svojim zákazníkom prácu, toho nebudú porovnávať s ostatnými. U toho budú jednoducho znova objednávať.
Nepotrebujete nový softvér ani vývojárov. O všetko ostatné sa postaráme my.
Export z vášho ERP alebo e-shopu. Pre AI postačujú štyri stĺpce: číslo zákazníka, číslo artiklu, dátum a množstvo.
Náš vlastný základný model (Foundation Model) už pozná jazyk objednávania z mnohých odvetví. Pomocou vašich údajov ho prispôsobíme na mieru vašim zákazníkom.
Vo Vašom dizajne, s Vami ako odosielateľom. Cez Váš newsletterový nástroj ako HubSpot, Brevo alebo Mailchimp, alebo bez vlastného nástroja priamo cez nás.
Skutočný pohľad do Swiftron Horizon: HubSpot je pripojený pomocou jedného modulu.
Žiadna licencia, žiaden zriaďovací poplatok, žiadna minimálna viazanosť. Zarábame len na obrate, ktorý naše e-maily preukázateľne prinesú navyše: 3 % z preukázaného dodatočného obratu. Za zákazníkov, ktorí by nakúpili aj bez toho, nezaplatíte ani cent.
V segmente B2B si nákupcovia prečítajú e-mail a objednajú neskôr telefonicky alebo priamo v ERP. Sledovanie kliknutí (klick-tracking) na toto nestačí. Preto meriame priamo na základe vašich údajov o objednávkach, bez sledovacích pixelov.
Prognóza: AI predpovedá ďalší nákup pre všetkých zákazníkov.
Kontrolná skupina: 10 až 20 % Vašich zákazníkov zámerne nedostane žiadny e-mail. Ukážu Vám, čo by sa nakúpilo aj bez toho.
Skupina Swiftron: Všetci ostatní dostanú svoj osobný e-mail včas pred potrebou.
Fakturácia: Každý mesiac porovnáme obe skupiny v reporte. Platíte len za rozdiel.
Náš prístup je od začiatku anonymný. AI nepotrebuje mená ani e-mailové adresy na to, aby pochopila, kedy dôjde k ďalšej objednávke.
Pracujeme s číslom zákazníka, číslom artiklu, dátumom a množstvom. Viac náš model AI nepotrebuje.
Pri použití vášho nástroja na newslettere nikdy neuvidíme adresy vašich zákazníkov. Ak vlastný nástroj nemáte, zabezpečíme odosielanie za vás, kryté zmluvou o spracovaní osobných údajov (AV-Vertrag).
Pred každým odoslaním sa overuje súhlas príjemcu. Bez opt-inu neodíde žiadny e-mail.
Náš prognostický model je jadrom platformy Swiftron a beží v nemeckých dátových centrách. Texty e-mailov sa vytvárajú v dátových centrách v EÚ, bez osobných údajov.
Predávate firemným zákazníkom, online alebo klasicky.
Vaši zákazníci objednávajú spotrebný materiál znova a znova.
Váš sortiment obsahuje minimálne približne 100 položiek.
Máte e-mailové adresy svojich zákazníkov, či už s nástrojom na odber noviniek, alebo bez neho.
Žiadny predajný tím, žiadne prezentácie. Budete hovoriť priamo s ľuďmi, ktorí tento systém vytvorili.
Čo sa deje počas rozhovoru
Rozumieme vášmu sortimentu a vašim zákazníkom.
Na reálnych údajoch z vášho odvetvia vám ukážeme, ako presne náš model AI predpovedá.
Preveríme, či je všetko pripravené na rýchly štart. Zdĺhavé ERP projekty máme radi rovnako málo ako vy.
Povieme vám úprimne, či sa vám to oplatí.
Vyberte si voľný 15-minútový termín s Pitom a Timom.
Kliknutím sa načíta rezervačný kalendár od spoločnosti Google. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Všetko, čo chcú obchodníci pred štartom vedieť. Zodpovedané stručne a úprimne.
ZhodyNenašla sa žiadna vhodná otázka.
Nenašli ste svoju otázku?
Spýtajte sa nás priamo. Za 15 minút je zvyčajne všetko vyjasnené.
Rezervovať rozhovor s zakladateľmiB2B newsletter, ktorý každému zákazníkovi napíše presne vtedy, keď sa chystá opäť objednať. Náš model AI rozpozná v údajoch o vašich objednávkach rytmus každého jedného zákazníka a predpovie, kedy a čo bude najbližšie potrebovať. V tomto momente dostane osobný e-mail s vhodnými produktmi. Masový newsletter sa tak zmení na automatickú službu pre opakované objednávky.
Bežný newsletter odchádza v rovnakom čase s rovnakým obsahom všetkým. U nás dostane každý zákazník svoj vlastný e-mail, a to presne vtedy, keď ho čaká objednávka, pričom obsahuje produkty, ktoré bude v tom momente s najväčšou pravdepodobnosťou potrebovať. Výsledok: menej e-mailov, vyššia relevancia a zákazníci, ktorým už nikdy nedôjde materiál.
Tým, že každému zákazníkovi pripomeniete objednávku presne vo chvíli, keď sa mu míňajú zásoby. Náš AI model na základe vašich údajov o objednávkach vypočíta pre každého zákazníka termín nasledujúcej objednávky a krátko predtým mu pošle e-mail s vhodnými produktmi – na opätovné objednanie stačí jedno kliknutie. Potrebujete na to iba export vo formáte CSV, žiadny IT projekt.
Podľa toho, že očakávaná objednávka neprichádza. Keďže model pozná rytmus každého zákazníka, výpadok si všimne oveľa skôr, ako sa prejaví v mesačnom vyhodnotení. Zákazník dostane včas vhodný e-mail a váš obchodný tím získa na požiadanie upozornenie na preverenie situácie, kým je ešte možné zákazníka udržať.
Z vašich doterajších objednávok. Náš vlastný, predtrénovaný transformer model pozná typické vzorce opakovaných nákupov: frekvenciu, sezónnosť a produkty, ktoré sa kupujú spoločne. Na základe vašich údajov spozná vašich zákazníkov a pre každého z nich predpovie čas ďalšej objednávky a pravdepodobný nákupný košík.
To závisí od rytmu objednávania vo vašom odvetví. Pri pravidelne dokupovanom spotrebnom materiáli sa predpoveď zvyčajne líši od skutočnej objednávky len o niekoľko dní, pri nepravidelnom dopyte je to skôr dva až štyri týždne. Počas úvodného rozhovoru vám na reálnych údajoch z vášho odvetvia ukážeme, aký presný tento model je.
Pre obchodníkov a výrobcov, ktorí predávajú firemným zákazníkom a ktorých odberatelia pravidelne doobjednávajú spotrebný materiál, napríklad upevňovaciu techniku, náradie, obaly, kancelárske potreby, hygienické, dentálne a laboratórne potreby alebo ochranné pracovné prostriedky. Váš sortiment by mal zahŕňať približne 100 alebo viac položiek a mali by ste mať k dispozícii e-mailové adresy svojich zákazníkov.
Po vás. E-maily sa zobrazujú vo vašom dizajne a s vami ako odosielateľom, napísané podľa vašich predstáv od oslovenia až po tonalitu. AI využíva iba skutočné údaje o produktoch z vášho sortimentu. Každý e-mail je pred odoslaním automaticky skontrolovaný, v prípade záujmu ho navyše môžete sami schváliť.
Áno, ak zodpovedajú potrebám. Okrem doobjednávky môže e-mail navrhnúť doplnky (cross-selling) alebo vyššiu úroveň (upselling): príslušenstvo k zariadeniu, väčšie balenie, nástupnícky model. Základom je to, čo zákazníci s podobným nákupným správaním skutočne kupujú spoločne. O tom, koľko miesta v e-maile odporúčania dostanú, rozhodujete vy.
Nie. Zákazník dostane e-mail iba vtedy, keď ho skutočne čaká objednávka. Ak už objednal predtým, plánovaný e-mail sa automaticky zastaví. Nevzniká tak žiadny reklamný šum, ale pripomenutie v správnom okamihu.
Áno. Ak už používate nástroj na odosielanie newsletterov ako HubSpot, Brevo alebo Mailchimp, doručíme hotové e-maily priamo tam. Zoznamy príjemcov, súhlasy a odhlásenia zostávajú u vás. Ak vlastný nástroj nemáte, zabezpečíme odosielanie za vás, a to s vašou adresou odosielateľa.
Nie, uľahčuje mu to prácu. Pravidelné pripomienky na opakovaný nákup prebiehajú automaticky. Ak dôležitý zákazník nereaguje, váš obchodný zástupca v teréne dostane na požiadanie upozornenie, aby ho kontaktoval. Vďaka tomu zostáva viac času na nových zákazníkov, veľké projekty a rozhovory, pri ktorých na ňom skutočne záleží.
Export vašich doterajších objednávok so štyrmi stĺpcami: číslo zákazníka, číslo artiklu, dátum objednávky a množstvo. Ideálna je história za dva až tri roky. Mená ani kontaktné údaje model na tento účel nepotrebuje. Potom sa nové objednávky pridávajú pravidelne, prostredníctvom exportu alebo automaticky cez rozhranie.
Áno. Na začiatok stačí export vo formáte CSV, ktorý dokáže vytvoriť prakticky akýkoľvek systém, či už ide o SAP, Microsoft Dynamics, Shopware, Shopify alebo vlastný vývoj. IT projekt na to nie je potrebný. Ak si budete priať, neskôr váš systém prepojíme priamo.
Akonáhle je váš export k dispozícii, v priebehu niekoľkých hodín prispôsobíme náš predtrénovaný model vašim zákazníkom. Následne si spoločne pozrieme prvé prognózy a vzorové e-maily a nastavíme odosielanie. U nás neexistujú žiadne týždne trvajúce implementačné projekty.
Áno. Pre prognózy využívame iba pseudonymizované údaje o objednávkach, ktoré sú šifrovane uložené v dátových centrách v Nemecku. Texty e-mailov vznikajú v dátových centrách v EÚ, bez osobných údajov. Pred každým odoslaním sa kontroluje súhlas príjemcu. Spoluprácu upravujeme v zmluve o sprostredkovaní (GDPR) a Vaše údaje na požiadanie kedykoľvek vymažeme.
Žiadne poplatky za zriadenie, žiadne licencie, žiadna minimálna viazanosť. Platíte 3 % z dodatočného obratu, ktorý naše e-maily preukázateľne priniesie. Za zákazníkov, ktorí by nakúpili aj bez toho, neplatíte nič.
Prostredníctvom kontrolnej skupiny: 10 až 20 % Vašich zákazníkov nedostane žiadny e-mail. Každý mesiac porovnávame, čo obe skupiny skutočne objednali. Iba rozdiel sa počíta ako dodatočný obrat. Základom sú Vaše vlastné údaje o objednávkach, nie kliknutia alebo miera otvorenia.
Potom neplatíte nič. Zarábame len na preukázateľnom zvýšení obratu. Bez dodatočného obratu nedostanete žiadnu faktúru, a keďže neexistuje žiadna minimálna viazanosť, môžete kedykoľvek skončiť.
