Kako EngageSense povećava angažman kupaca i prodaju uz pomoć AI asistencije u stvarnom vremenu
EngageSense je alat pokretan umjetnom inteligencijom integriran s Swiftron chatbotom koji poboljšava angažman kupaca i potiče prodaju. Analizirajući ponašanje korisnika u stvarnom vremenu, pruža personaliziranu pomoć na temelju interakcija posjetitelja kao što su klikovi i pomicanja. Za razliku od tradicionalnih chatbotova, EngageSense pruža proaktivno vođenje bez ručnog označavanja, pomažući korisnicima da učinkovitije navigiraju vašom stranicom i postignu svoje ciljeve.
Pametna AI iza proaktivnog angažmana kupaca
EngageSense aktivno promatra kako posjetitelji interagiraju s vašom web stranicom, obrađujući svaki klik, pomak i interakciju bez potrebe za ručnim označavanjem. To omogućuje AI-u da brzo razumije korisničke putanje i namjere. Bez obzira na to je li posjetitelj u potrazi za proizvodima, čita članke ili razmišlja o kupnji, EngageSense identificira te obrasce i proaktivno nudi smjernice kako bi pomogao korisnicima da postignu svoje ciljeve. Ova pomoć u stvarnom vremenu ono je što razlikuje EngageSense od drugih alata.
Za tvrtke, EngageSense ne samo da odgovara na upite kupaca, već i predviđa potrebe korisnika, smanjuje trenje i potiče pravovremene akcije koje poboljšavaju stope konverzije dok unapređuju korisničko iskustvo.
Kako EngageSense razumije posjetitelje vaše web stranice u stvarnom vremenu
U središtu EngageSense-a je njegova sposobnost da prati i razumije korisničke interakcije, poput klikova i pomicanja, bez potrebe za ručnim označavanjem. Naš alat vođen umjetnom inteligencijom brzo obrađuje kontekst svake radnje, od otvaranja izbornika do usporedbe opcija cijena. EngageSense ne samo da tumači same radnje, već i šire značenje iza njih.
Kao ilustracija, kada kupac pregledava odjeljak s cijenama, EngageSense može sažeti aktivnost kupca, napominjući da trenutno pregledava Besplatan plan nakon što je pregledao odjeljak s cijenama. Ovi detaljni uvidi omogućuju EngageSenseu da predvidi promjene u interesu kupaca i predloži relevantne akcije, poput ponude dodatnih informacija ili pojašnjenja proizvoda.
Sposobnost EngageSense-a da analizira stotine interakcija u stvarnom vremenu stvara kohezivan pregled korisničkog putovanja. Ove podatke koristi za generiranje akcijskih prijedloga, koji se zatim provjeravaju u odnosu na sadržaj vaše stranice kako bi se osigurali značajni odgovori. Tijekom vremena, sustav usavršava svoju sposobnost pružanja proaktivne pomoći učenjem iz korisničkih odgovora.
Pretvorite uvide u akciju uz proaktivnu pomoć
Kada se korisnici suočavaju s izazovima donošenja odluka ili potencijalnim preprekama, poput usporedbe proizvoda ili navigacije kroz različite sekcije, EngageSense pruža personalizirane smjernice temeljene na ponašanju korisnika.
Umjesto da čekate da posjetitelj zatraži pomoć, EngageSense rano identificira potencijalne probleme i pruža relevantne prijedloge, pomažući korisnicima da brže donesu odluke. Na primjer, ako korisnik oklijeva prilikom usporedbe proizvoda, EngageSense može sugerirati: "Trebate pomoć pri odabiru pravog proizvoda?" Ova pravovremena pomoć smanjuje trenje i povećava vjerojatnost konverzije.
AI prilagođava svoje odgovore na temelju specifičnog putovanja koje korisnik prolazi—nudeći prijedloge proizvoda za maloprodaju ili savjete za rješavanje problema za pružatelje usluga. Ova prilagođena podrška osigurava da korisnici dobiju pravu pomoć u pravom trenutku, poboljšavajući angažman i cjelokupno iskustvo.
Kako EngageSense povećava prodaju i poboljšava SEO performanse
Pružanjem pravovremene i relevantne podrške, EngageSense ne samo da poboljšava korisničko iskustvo, već također potiče ključne poslovne metrike poput prodaje i SEO performansi. EngageSense smanjuje vrijeme do kupnje minimizirajući trenje, usmjeravajući korisnike izravno na informacije koje trebaju. To rezultira bržim donošenjem odluka i glatkijim putem do konverzije.
Osim toga, EngageSense pomaže poboljšati SEO rangiranje vaše web stranice. Povećanjem angažmana korisnika—poput poticanja dužih vremena sesije i smanjenja stope napuštanja—EngageSense šalje pozitivne signale tražilicama. Angažirani posjetitelji koji komuniciraju s sadržajem smatraju se pokazateljem vrijedne, relevantne web stranice, što može rezultirati boljom vidljivošću na tražilicama.
S EngageSense-om uključenim u standardni paket Swiftron chatbota, vlasnici malih poduzeća mogu povećati i prodaju i SEO bez dodatnih troškova.
Ugrađena privatnost i usklađenost
Privatnost podataka postaje sve veća briga za tvrtke i njihove kupce. EngageSense se bavi tim pitanjem osiguravajući potpunu usklađenost s propisima kao što je GDPR. Za razliku od drugih alata koji prate osobne informacije, EngageSense djeluje anonimno. Ne prati IP adrese ili osobne podatke—samo se korisničke interakcije poput klikova i pomicanja obrađuju. To jamči da osjetljivi podaci ostaju privatni.
EngageSense se besprijekorno integrira s regionalnim zakonima o privatnosti i radi u skladu s postavkama privatnosti svakog korisnika. Da bi se dinamički upravljalo pristankom na praćenje, korisnici moraju ažurirati window.swiftron_tracking_consent varijablu svaki put kada korisnik promijeni svoje preferencije pristanka ili kada se stranica ponovo učita. Evo primjera kako to implementirati:
window.swiftron_tracking_consent
=
true;
Ovo mora biti postavljeno svaki put kada se stranica učita ili ako korisnik ažurira svoje postavke pristanka kako bi se osiguralo da je praćenje aktivirano samo kada je to dopušteno.
Primjer: Integracija s sustavom za upravljanje pristankom
Ako koristite sustav za upravljanje pristankom, poput FreePrivacyPolicy.com, možete izravno povezati postavke pristanka s EngageSense-om kao što je prikazano u nastavku:
<script type="text/plain" data-cookie-consent="tracking">
window.swiftron_tracking_consent
=
true;
</script>
U ovom primjeru, praćenje će biti omogućeno samo nakon što korisnik da izričit pristanak, kako upravlja vaš alat za pristanak.
Ono što čini EngageSense jedinstvenim je njegova sposobnost pružanja moćnih uvida i pomoći u stvarnom vremenu bez ugrožavanja privatnosti korisnika—što ga čini pouzdanim rješenjem za mala poduzeća.
Besprijekorna integracija: Kako započeti s EngageSense-om na vašoj web stranici
Započeti s EngageSense-om je jednostavno i ne zahtijeva posebno osposobljavanje. Da biste započeli, integrirajte Swiftron Chatbot u svoju web stranicu slijedeći ovaj vodič. Kada chatbot postane aktivan, EngageSense se može aktivirati jednim klikom u Swiftron postavkama, a odmah će početi analizirati interakcije.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, Swiftron pruža detaljne vodiče, a vanjska podrška dostupna je putem ovog posvećenog Fiverr gig-a za daljnju pomoć s integracijom.
EngageSense radi s bilo kojom web stranicom koja podržava JavaScript, što ga čini kompatibilnim s platformama poput WordPress-a, Shopify-a i prilagođenih stranica. Ova jednostavnost integracije znači da vlasnici tvrtki mogu brzo iskoristiti proaktivno angažiranje kupaca EngageSense-a bez kompliciranog postavljanja.