Swiftron Unlock Your Full Potential with AI.
Erfahren Sie, wie der Werbemittelhändler cocos GmbH die KI von Swiftron nutzt, um interne Bestelldaten mit automatisierter Web-Intelligence zu kombinieren – für einen massiven Wettbewerbsvorteil im Vertrieb.
Offizielle Erfolgsgeschichte
Im hart umkämpften Werbeartikelmarkt ist das Timing entscheidend. Die cocos GmbH stand vor der Herausforderung der schleichenden Kundenabwanderung: Inaktive oder abwandernde B2B-Kunden wurden im Tagesgeschäft erst dann bemerkt, wenn die Bestellungen bereits ausblieben.
Zudem kostete die manuelle Recherche nach relevanten Verkaufssignalen – wie Firmenjubiläen oder Standorteröffnungen – das Vertriebsteam zu viel Zeit. Strenge ESG-Anforderungen, wie die Bevorzugung plastikfreier Produkte, ließen sich nur schwer nahtlos in den schnellen Angebotsprozess integrieren. Das Unternehmen musste seine Vertriebsaktivitäten proaktiv steuern.
Swiftron stellte eine vollkommen proaktive Predictive Sales Engine bereit. Anstatt komplexe Integrationen zu erfordern, lernte das Foundation-Modell direkt aus einem einfachen CSV-Export vergangener Bestellungen, um die individuellen B2B-Einkaufszyklen zu verstehen.
Die KI verwandelt diese historischen Daten in hochgradig personalisierte, automatisierte Newsletter. Durch die Berechnung des perfekten Kauffensters stellt das System sicher, dass diese Kampagnen jeden Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt erreichen – kurz bevor die Kaufwahrscheinlichkeit am höchsten ist.
Anstatt nur vergangene Käufe zu bewerben, stellt das Modell strategisch hochrelevante neue Produkte vor, die der Kunde noch nie zuvor gekauft hat. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, seine Kundenansprache proaktiv zu steuern, den sofortigen Umsatz zu steigern und gleichzeitig aktiv eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.
„Indem wir unser transaktionales Foundation-Modell mit automatisierter Web-Intelligence angereichert haben, haben wir nicht nur das nächste Produkt vorhergesagt – wir haben genau das reale Ereignis prognostiziert, das den Kauf auslöst.“
Verwandeln Sie Ihre historischen ERP-Daten in einen proaktiven Vertriebsmotor. Lassen Sie uns Ihre Datenbasis evaluieren, um zu sehen, wie unser Foundation-Modell Kundenabwanderung verhindern und Ihre Cross-Selling-Konversionsraten steigern kann.