Voorwaarden en bepalingen van Swiftron
1. Algemeen
1.1 Deze Voorwaarden en Bepalingen (T&Cs) regelen alle aspecten van de zakelijke relatie tussen Swiftron, vertegenwoordigd door Pit Ogermann, gevestigd in Duitsland (hierna 'Swiftron' of 'wij' genoemd) en zijn klanten (hierna 'Klant' of 'u' genoemd).
1.2 Swiftron biedt innovatieve AI-gestuurde oplossingen die zijn afgestemd op het verbeteren van de online aanwezigheid van bedrijven. Ons vlaggenschipproduct is een dynamische chatbot die naadloos is geïntegreerd in uw website en real-time antwoorden biedt op gebruikersvragen door gebruik te maken van de inhoud van de site.
2. Diensten
2.1 Swiftron biedt een intelligente chatbotoplossing die is ontworpen om de functionaliteit van het online platform van de klant te verbeteren. Onze chatbot maakt gebruik van geavanceerde AI-algoritmen om gebruikersvragen te interpreteren en te beantwoorden op basis van de inhoud die beschikbaar is op de website van de klant.
2.2 Hoewel we streven naar nauwkeurigheid en betrouwbaarheid, aanvaardt Swiftron geen aansprakelijkheid voor de juistheid of wettigheid van de antwoorden die door de chatbot worden gegenereerd. We wijzen uitdrukkelijk de verantwoordelijkheid af voor eventuele onnauwkeurigheden, verkeerde voorstellingen of foutieve productinformatie die door de chatbot worden verstrekt.
2.3 Swiftron garandeert geen continue beschikbaarheid of uptime voor de chatbotdienst. We behouden ons het recht voor om de dienst te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving, hoewel we ons zullen inspannen om eventuele wijzigingen effectief te communiceren.
3. Gebruik van Diensten
3.1 Klanten hebben recht op een eenmalige tegoed van €5 bij de start van de dienst. De facturering werkt op basis van pay-as-you-go, gefaciliteerd via Stripe betalingsverwerking.
3.2 Klanten kunnen hun contract met Swiftron op elk moment beëindigen, met kosten die alleen worden toegepast voor daadwerkelijk gebruik van de dienst.
3.3 Klanten zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat het gebruik van de chatbotdienst voldoet aan alle toepasselijke wettelijke vereisten binnen hun rechtsgebied.
4. Gegevensbescherming
4.1 Swiftron houdt zich aan strenge gegevensbeschermingsnormen zoals uiteengezet in ons privacybeleid. Bij de start van het contract zal een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) worden opgesteld om de voorwaarden voor gegevensverwerking te formaliseren.
5. Vrijwaring
5.1 Swiftron kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of juridische aansprakelijkheden die voortvloeien uit het gebruik van de chatbotdienst, inclusief maar niet beperkt tot onjuiste of onwettige verklaringen die door de chatbot zijn gedaan.
5.2 Klanten zijn verantwoordelijk voor het verifiëren van de nauwkeurigheid en wettigheid van de informatie die door de chatbot wordt verstrekt en voor het waarborgen van de naleving van alle relevante wettelijke kaders binnen hun rechtsgebied.
6. Slotbepalingen
6.1 Wijzigingen of aanvullingen op deze Voorwaarden en Bepalingen moeten schriftelijk worden gedaan om geldig te zijn.
6.2 In het geval dat een bepaling van deze Voorwaarden en Bepalingen ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en effect, en zal een vervangende bepaling worden ingevoerd om het dichtstbijzijnde economische effect te bereiken.
6.3 Deze Voorwaarden en Bepalingen worden beheerst door de Duitse wet.