Termini e Condizioni di Swiftron
1. Generale
1.1 Questi Termini e Condizioni (T&Cs) regolano tutti gli aspetti del rapporto commerciale tra Swiftron, rappresentata da Pit Ogermann, con sede in Germania (di seguito "Swiftron" o "noi") e i suoi clienti (di seguito "Cliente" o "tu").
1.2 Swiftron offre soluzioni innovative basate su AI progettate per elevare la presenza online delle aziende. La nostra offerta principale è un chatbot dinamico integrato senza soluzione di continuità nel tuo sito web, che fornisce risposte in tempo reale alle domande degli utenti sfruttando i contenuti del sito.
2. Servizi
2.1 Swiftron fornisce una soluzione di chatbot intelligente progettata per migliorare la funzionalità della piattaforma online del cliente. Il nostro chatbot utilizza algoritmi AI avanzati per interpretare e rispondere alle domande degli utenti in base ai contenuti disponibili sul sito web del cliente.
2.2 Pur cercando di garantire accuratezza e affidabilità, Swiftron non si assume alcuna responsabilità per la veridicità o la legalità delle risposte generate dal chatbot. Decliniamo esplicitamente ogni responsabilità per eventuali imprecisioni, dichiarazioni errate o informazioni sui prodotti fornite dal chatbot.
2.3 Swiftron non garantisce disponibilità continua o tempo di attività per il servizio chatbot. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio senza preavviso, anche se ci impegneremo a comunicare eventuali cambiamenti in modo efficace.
3. Utilizzo dei Servizi
3.1 I clienti hanno diritto a un credito una tantum di €5 all'inizio del servizio. La fatturazione avviene su base pay-as-you-go, facilitata tramite il sistema di pagamento Stripe.
3.2 I clienti possono terminare il loro contratto con Swiftron in qualsiasi momento, con addebiti applicati solo per l'effettivo utilizzo del servizio.
3.3 I clienti sono responsabili di garantire che l'utilizzo del servizio chatbot sia conforme a tutti i requisiti legali applicabili nella loro giurisdizione.
4. Protezione dei Dati
4.1 Swiftron aderisce a rigorosi standard di protezione dei dati delineati nella nostra informativa sulla privacy. All'inizio del contratto, verrà stabilito un Accordo di Elaborazione dei Dati (DPA) per formalizzare i termini di elaborazione dei dati.
5. Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità
5.1 Swiftron non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o responsabilità legali derivanti dall'uso del servizio chatbot, inclusi, ma non limitati a, dichiarazioni errate o illecite fatte dal chatbot.
5.2 I clienti sono responsabili della verifica dell'accuratezza e della legalità delle informazioni fornite dal chatbot e di garantire la conformità a tutti i quadri legali pertinenti nella loro giurisdizione.
6. Disposizioni Finali
6.1 Le modifiche o aggiunte a questi Termini e Condizioni devono essere effettuate per iscritto per essere valide.
6.2 Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni venga ritenuta invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno in vigore e verrà adottata una disposizione sostitutiva per ottenere l'effetto economico più vicino possibile.
6.3 Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge tedesca.