Términos y Condiciones de Swiftron
1. General
1.1 Estos Términos y Condiciones (T&Cs) rigen todos los aspectos de la relación comercial entre Swiftron, representada por Pit Ogermann, con sede en Alemania (denominada 'Swiftron' o 'nosotros') y sus clientes (denominados 'Cliente' o 'usted').
1.2 Swiftron ofrece soluciones innovadoras impulsadas por IA diseñadas para elevar la presencia en línea de las empresas. Nuestra oferta principal es un chatbot dinámico integrado sin problemas en su sitio web, que proporciona respuestas en tiempo real a las consultas de los usuarios aprovechando el contenido del sitio.
2. Servicios
2.1 Swiftron proporciona una solución de chatbot inteligente diseñada para mejorar la funcionalidad de la plataforma en línea del cliente. Nuestro chatbot utiliza algoritmos avanzados de IA para interpretar y responder a las consultas de los usuarios en función del contenido disponible en el sitio web del cliente.
2.2 Si bien nos esforzamos por la precisión y la fiabilidad, Swiftron no asume ninguna responsabilidad por la veracidad o legalidad de las respuestas generadas por el chatbot. Renunciamos explícitamente a la responsabilidad por cualquier inexactitud, tergiversación o información errónea sobre productos proporcionada por el chatbot.
2.3 Swiftron no garantiza la disponibilidad continua o el tiempo de actividad del servicio de chatbot. Nos reservamos el derecho de modificar o terminar el servicio sin previo aviso, aunque nos esforzaremos por comunicar cualquier cambio de manera efectiva.
3. Uso de los Servicios
3.1 Los clientes tienen derecho a un crédito único de €5 al inicio del servicio. La facturación opera sobre una base de pago por uso, facilitada a través del procesamiento de pagos de Stripe.
3.2 Los clientes pueden rescindir su contrato con Swiftron en cualquier momento, con cargos aplicados solo por el uso real del servicio.
3.3 Los clientes son responsables de garantizar que la utilización del servicio de chatbot cumpla con todos los requisitos legales aplicables dentro de su jurisdicción.
4. Protección de Datos
4.1 Swiftron se adhiere a estrictos estándares de protección de datos establecidos en nuestra política de privacidad. Al iniciar el contrato, se establecerá un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) para formalizar los términos del procesamiento de datos.
5. Descargo de Responsabilidad
5.1 Swiftron no será responsable de ningún daño o responsabilidad legal que surja del uso del servicio de chatbot, incluyendo, entre otros, declaraciones incorrectas o ilegales realizadas por el chatbot.
5.2 Los clientes son responsables de verificar la precisión y legalidad de la información proporcionada por el chatbot y de garantizar el cumplimiento de todos los marcos legales relevantes dentro de su jurisdicción.
6. Disposiciones Finales
6.1 Las enmiendas o adiciones a estos Términos y Condiciones deben hacerse por escrito para ser válidas.
6.2 En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considere inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto, y se promulgará una disposición sustituta para lograr el efecto económico más cercano posible.
6.3 Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley alemana.