Boletín B2B para el comercio mayorista y especializado

Sus clientes vuelven a realizar pedidos. Nosotros nos aseguramos de que lo hagan con usted.

Nuestra IA detecta en sus datos de pedidos cuándo volverá a realizar un pedido cada cliente. Justo en ese momento, el cliente recibe un boletín adaptado a sus necesidades: con sus productos o con un artículo especializado sobre su sector.

  • 0 € de costes fijosUsted solo paga si aumentan sus ventas
  • Integrado o independienteEn tienda, CRM y herramienta de boletín informativo
  • Empiece con una exportación CSVSin necesidad de un proyecto de TI
  • Medible mediante grupo de controlMayor facturación en blanco sobre negro
+ muchos más
MBMuster Bau GmbHPronóstico de IAPedido en aprox. 4 días
Demanda Hoy: Envío
Asunto: Sus tornillos se están agotando 07:43

Buenos días, su último pedido fue hace seis semanas. Sus artículos habituales están listos:

  • Tornillos para aglomerado 4 × 40 mmúltimamente 10 paquetes
  • Taco universal 8 mmúltimamente 5 paquetes
  • Papel de lija K120últimamente 2 paquetes
Volver a pedir con un solo clic
El problema

Los correos masivos no funcionan en el sector B2B.

Sus clientes no compran por impulso, sino por necesidad. Un boletín informativo que llega a todos al mismo tiempo resulta inoportuno para casi todo el mundo.

Momento equivocado

Su boletín de noticias llega el martes. Su cliente necesita reabastecimiento en tres semanas. Para entonces, habrá olvidado el correo electrónico.

Productos incorrectos

Las ofertas para todos no se adaptan a nadie. Quien necesita tornillos no hace clic en el maletín de herramientas de las rebajas de otoño.

Los clientes se van en silencio

Si la necesidad existe y usted no está allí, su cliente comprará a la competencia. A menudo, usted no se dará cuenta de esto hasta meses después.

La solución

El momento adecuado es predecible.

Cada cliente B2B realiza sus pedidos a su propio ritmo. Nuestra AI aprende este ritmo para cada cliente y cada producto, y planifica el correo electrónico justo antes de que ocurra. No para todos el mismo día, sino para cada uno en el suyo.

Qué ganan sus clientes con ello

No es un boletín informativo.
Es un servicio de reposición personalizado.

Para sus clientes, la sensación será la de contar con un proveedor que se anticipa a sus necesidades.

  • Nunca más sin material

    El recordatorio llega antes de que se agoten las existencias. La consulta sigue atendiendo, la obra no se detiene.

  • Exactamente la pieza correcta

    Sus artículos en sus cantidades, pedidos con un solo clic. Sin búsquedas en el catálogo, sin piezas de repuesto incorrectas.

  • Almacén optimizado, mayor margen de maniobra

    Se realiza el pedido según la demanda en lugar de acumular existencias. Esto ahorra capital y espacio.

  • Lo que combina, ya está incluido

    El accesorio adecuado para el dispositivo, el paquete más grande para el material de consumo. Solo se sugiere lo que también compran los clientes con las mismas necesidades. Para usted, esto se traduce en: más facturación por pedido.

Quien ahorra trabajo a sus clientes, no es comparado con otros. A ese simplemente se le vuelve a comprar.

Pit Ogermanncofundador de Swiftron
Cómo empezar

Una exportación CSV. Sin proyectos de TI.

Usted no necesita ningún software nuevo ni desarrolladores. Nosotros nos encargamos del resto.

  1. 1Día 1

    Exportar pedidos

    Una exportación desde su ERP o tienda online. Para la IA es suficiente con cuatro columnas: número de cliente, número de artículo, fecha y cantidad.

  2. 2En pocas horas

    El modelo aprende de sus clientes

    Nuestro propio modelo fundacional ya conoce el lenguaje de los pedidos de muchos sectores. Con sus datos, lo adaptamos a la medida de sus clientes.

  3. 3A partir de entonces, de forma continua

    Los correos electrónicos se envían automáticamente

    Con su diseño y con usted como remitente. A través de su herramienta de newsletter como HubSpot, Brevo o Mailchimp, o directamente a través de nosotros sin necesidad de contar con una herramienta propia.

    Una perspectiva real de Swiftron Horizon: HubSpot está conectado mediante un módulo.

Cuánto cuesta

0 €
Solo paga si funciona.

Sin licencias, sin costes de configuración y sin permanencia mínima. Solo ganamos con las ventas adicionales que nuestros correos electrónicos generen de forma demostrable: un 3 % de la facturación adicional demostrada. No pagará ni un céntimo por los clientes que habrían comprado de todos modos.

  • 0 €de configuración
  • 0 €de licencia
  • 3 %de las ventas adicionales

Así medimos de forma justa y transparente

En el sector B2B, los compradores leen el correo electrónico y realizan el pedido más tarde por teléfono o directamente en el ERP. El seguimiento de clics se queda corto en estos casos. Por ello, medimos directamente en sus datos de pedido, sin píxeles de seguimiento.

Leer más sobre la mediciónMostrar menos
  1. Pronóstico: La IA predice la próxima compra para todos los clientes.

  2. Grupo de control: entre el 10 y el 20 % de sus clientes no reciben ningún correo electrónico de forma deliberada. Ellos muestran lo que se habría comprado de todos modos.

  3. Grupo Swiftron: todos los demás recibirán su correo electrónico personal a tiempo antes de que surja la necesidad.

  4. Facturación: Cada mes comparamos ambos grupos en un informe. Usted solo paga por la diferencia.

Protección de datos

Sus datos de clientes se quedan con usted.

Nuestro enfoque es anónimo desde el principio. La IA no necesita nombres ni direcciones de correo electrónico para entender cuándo se volverá a realizar un pedido.

Solo datos seudonimizados

Trabajamos con el número de cliente, el número de artículo, la fecha y la cantidad. Nuestro modelo de IA no necesita más que eso.

Envío a través de su sistema

Con su herramienta de boletines, nosotros nunca vemos las direcciones de sus clientes. Si no dispone de una herramienta propia, realizamos el envío por usted, garantizado mediante un contrato de encargo de tratamiento.

Solo con consentimiento

Antes de cada envío, se verifica el consentimiento del destinatario. Sin opt-in, no hay correo electrónico.

IA europea

Nuestro modelo de pronóstico es el núcleo de Swiftron y se ejecuta en centros de datos alemanes. Los textos de los correos electrónicos se generan en centros de datos de la UE, sin datos de carácter personal.

Para quién

Creado para distribuidores con clientes habituales.

  • Usted vende a clientes comerciales, ya sea online o por canales tradicionales.

  • Sus clientes piden material de consumo una y otra vez.

  • Su surtido cuenta con al menos unos 100 artículos.

  • Usted dispone de las direcciones de correo electrónico de sus clientes, con o sin herramienta de newsletter.

Siguiente paso

15 minutos con los fundadores.

Sin equipo de ventas, sin diapositivas. Hablará directamente con las personas que han creado el sistema.

Timo Schlegel y Pit Ogermann, los fundadores de Swiftron
Timo SchlegelEx-vicepresidente de All for One, más de 9 años en la dirección de SAP
Pit OgermannExperto en IA, ex Head of AI en Bechtle, docente en la DHBW

Qué ocurre durante la conversación

  • Entendemos su gama de productos y a sus clientes.

  • Le mostramos con datos reales de su sector la precisión con la que predice nuestro modelo de IA.

  • Comprobamos si todo está listo para un inicio rápido. Los proyectos de ERP interminables nos gustan tan poco como a usted.

  • Le decimos sinceramente si le conviene.

Reservar cita directamente

Elija un espacio libre de 15 minutos con Pit y Timo.

  • 15 minutos
  • Por videollamada
  • Gratuito y sin compromiso

Al hacer clic, se cargará el calendario de reservas de Google. Obtenga más información en nuestra política de privacidad.

¿Prefiere que le llamemos?

Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de un día hábil.

Utilizamos sus datos únicamente para ponernos en contacto con usted para concertar una cita.

¿Prefiere hablar directamente? Timo Schlegel está a su disposición. +49 7131 6133116 timo.schlegel@swiftron.eu
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el boletín de IA

Todo lo que los distribuidores desean saber antes de empezar. Respondido de forma breve y sincera.

¿No encuentra su pregunta aquí?

Consúltenos directamente. En 15 minutos suele quedar todo aclarado.

Reservar una reunión con los fundadores

+49 7131 6133116timo.schlegel@swiftron.eu

Cómo funciona

¿Qué es el boletín de AI de Swiftron?

Un boletín de noticias B2B que escribe a cada cliente exactamente cuando está a punto de volver a realizar un pedido. Nuestro modelo de IA detecta el ritmo de cada cliente individual en sus datos de pedidos y predice cuándo y qué necesitará a continuación. En ese preciso momento, el cliente recibe un correo electrónico personalizado con los productos adecuados. De este modo, un boletín de noticias masivo se convierte en un servicio automático de reposición de pedidos.

¿Cuál es la diferencia con un boletín de noticias normal?

Un boletín informativo normal se envía a todo el mundo al mismo tiempo y con el mismo contenido. Con nosotros, cada cliente recibe su propio correo electrónico, concretamente cuando tiene pendiente un pedido, con los productos que probablemente necesitará en ese momento. El resultado: menos correos, más relevancia y clientes que ya no se quedan sin existencias.

¿Cómo se pueden automatizar los pedidos de reposición de los clientes B2B?

Recordando a cada cliente exactamente cuando sus existencias están a punto de agotarse. Para ello, nuestro modelo de AI calcula el próximo momento de compra de cada cliente a partir de sus datos de pedidos y, poco antes, envía un correo electrónico con los productos adecuados; un solo clic es suficiente para volver a realizar el pedido. Para ello, usted solo necesita una exportación en formato CSV, sin necesidad de un proyecto de TI.

¿Cómo podemos detectar a tiempo que un cliente habitual nos va a abandonar?

Por el hecho de que no se reciba un pedido esperado. Dado que el modelo conoce el ritmo de cada cliente, se detecta una anomalía mucho antes de que sea visible en el informe mensual. El cliente recibe a tiempo un correo electrónico adecuado y, si lo desea, su equipo de ventas obtiene un aviso para realizar un seguimiento mientras aún se esté a tiempo de retener al cliente.

¿Cómo sabe la IA cuándo y qué pide un cliente?

A partir de sus pedidos anteriores. Nuestro propio modelo Transformer preentrenado conoce los patrones típicos de la recompra: ritmos, estacionalidad y productos que se adquieren de forma conjunta. Con sus datos, aprende a conocer a sus clientes y predice para cada uno de ellos el momento del próximo pedido y la cesta de la compra más probable.

¿Qué tan precisas son las predicciones?

Esto depende del ritmo de pedidos de su sector. En el caso de consumibles que se compran con regularidad, la predicción suele variar solo unos días respecto al pedido real, mientras que en el caso de necesidades irregulares, la variación suele ser de dos a cuatro semanas. En nuestra primera reunión, le mostraremos con datos reales de su sector la precisión del modelo.

¿Para qué empresas es adecuado?

Para distribuidores y fabricantes que venden a clientes comerciales y cuyos clientes vuelven a pedir material de consumo con regularidad, por ejemplo, tecnología de fijación, herramientas, embalaje, material de oficina, higiene, suministros dentales y de laboratorio o protección laboral. Su gama de productos debería incluir unos 100 artículos o más, y usted debería disponer de las direcciones de correo electrónico de sus clientes.

Correos y clientes

¿Los correos electrónicos suenan como nosotros o como una IA?

Después de usted. Los correos electrónicos aparecen con su diseño y con usted como remitente, redactados según sus especificaciones, desde el saludo hasta el tono de voz. La IA solo utiliza datos de productos reales de su catálogo. Cada correo se comprueba automáticamente antes de su envío y, si lo desea, también puede aprobarlo usted mismo de forma manual.

¿Sugieren los correos electrónicos también nuevos productos?

Sí, siempre que se adapten a sus necesidades. Además de la reposición de stock, el correo electrónico puede sugerir complementos (venta cruzada) o el siguiente nivel (venta adicional): los accesorios para el dispositivo, el paquete más grande o el modelo sucesor. Esto se basa en lo que realmente compran juntos los clientes con un comportamiento de compra similar. Usted decide cuánto espacio ocupan las recomendaciones en el correo electrónico.

¿Recibirán nuestros clientes correos electrónicos constantemente?

No. Un cliente solo recibe un correo electrónico si realmente tiene un pedido pendiente. Si ya ha realizado el pedido antes, el correo planificado se detiene automáticamente. De este modo, no se genera un ruido publicitario innecesario, sino un recordatorio en el momento adecuado.

¿Funciona esto con HubSpot, Brevo o Mailchimp?

Sí. Si ya utiliza una herramienta de boletines informativos como HubSpot, Brevo o Mailchimp, le enviaremos los correos electrónicos listos para usar directamente allí. Las listas de destinatarios, los consentimientos y las bajas seguirán estando bajo su control. Si no dispone de una herramienta propia, nosotros nos encargamos del envío por usted, utilizando su dirección de remitente.

¿Reemplaza esto a nuestro equipo de ventas externas?

No, lo alivia. Los recordatorios periódicos para la recompra se ejecutan de forma automática. Si un cliente importante no responde, su equipo de ventas externas recibirá, si lo desea, una notificación para realizar el seguimiento. De este modo, dispondrán de más tiempo para nuevos clientes, grandes proyectos y aquellas conversaciones en las que su presencia es realmente clave.

Datos e inicio

¿Qué datos necesita usted?

Una exportación de sus pedidos anteriores con cuatro columnas: número de cliente, número de artículo, fecha del pedido y cantidad. Lo ideal es contar con un historial de dos a tres años. El modelo no necesita nombres ni datos de contacto para ello. Posteriormente, los nuevos pedidos se añaden de forma regular, mediante exportación o automáticamente a través de una interfaz.

¿Funciona esto con nuestro sistema ERP o de tienda online?

Sí. Para empezar, es suficiente con una exportación en formato CSV, algo que prácticamente cualquier sistema puede generar, ya sea SAP, Microsoft Dynamics, Shopware, Shopify o un desarrollo propio. No es necesario un proyecto de TI para ello. Si lo desea, más adelante podemos conectar su sistema directamente.

¿Con qué rapidez podemos empezar?

En cuanto su exportación esté disponible, adaptamos nuestro modelo preentrenado a sus clientes en pocas horas. Después, revisamos juntos los primeros pronósticos y correos electrónicos de ejemplo, y configuramos el envío. Con nosotros no existen los proyectos de implantación de semanas de duración.

¿Cumple esto con el RGPD?

Sí. Para las previsiones solo utilizamos datos de pedidos seudonimizados, almacenados de forma encriptada en centros de datos en Alemania. Los textos de los correos electrónicos se generan en centros de datos de la UE, sin datos de carácter personal. Antes de cada envío, se verifica el consentimiento del destinatario. Regulamos la colaboración mediante un contrato de encargo de tratamiento y sus datos se eliminarán en cualquier momento si así lo solicita.

Costes y resultados

¿Cuánto cuesta el boletín informativo de IA?

Sin costes de configuración, sin licencias, sin permanencia mínima. Usted paga un 3 % sobre la facturación adicional que nuestros correos electrónicos generen de forma demostrable. No pagará nada por aquellos clientes que habrían comprado de todos modos.

¿Cómo se mide el incremento de la facturación?

A través de un grupo de control: entre el 10 y el 20 % de sus clientes no reciben ningún correo electrónico. Cada mes comparamos lo que ambos grupos han pedido realmente. Solo la diferencia se contabiliza como facturación adicional. La base son sus propios datos de pedidos, no los clics ni las tasas de apertura.

¿Qué pasa si no funciona en nuestro caso?

Entonces usted no paga nada. Solo ganamos si se demuestra un aumento en las ventas. Sin un incremento en la facturación, no hay factura, y como no existe un periodo mínimo de permanencia, puede cancelar en cualquier momento.