Swiftron Unlock Your Full Potential with AI.
Descubra cómo el distribuidor de productos promocionales cocos GmbH utiliza la IA de Swiftron para combinar los datos de pedidos internos con inteligencia web automatizada, obteniendo así una enorme ventaja competitiva en las ventas.
Caso de éxito oficial
En el competitivo mercado de los productos promocionales, el tiempo lo es todo. cocos GmbH se enfrentaba al desafío de la pérdida silenciosa de clientes: los clientes B2B inactivos o que cambiaban de proveedor solo se detectaban en el día a día cuando ya habían dejado de realizar pedidos.
Además, la búsqueda manual de eventos clave para las ventas (como aniversarios de empresas o aperturas de nuevas sedes) consumía demasiado tiempo del equipo comercial. Los estrictos requisitos de ESG, como las preferencias de productos sin plástico, eran difíciles de integrar de manera fluida en el rápido proceso de cotización. La empresa necesitaba dirigir de forma proactiva sus actividades de ventas.
Swiftron proporcionó un motor de ventas predictivo totalmente proactivo. En lugar de requerir integraciones complejas, el modelo fundacional aprendió directamente de una simple exportación en formato CSV de pedidos anteriores para comprender los ciclos de compra individuales de cada cliente B2B.
La IA transforma estos datos históricos en boletines informativos altamente personalizados y automatizados. Al calcular la ventana de compra perfecta, el sistema garantiza que estas campañas lleguen a cada cliente en el momento exacto, justo antes de que sea más probable que realicen una compra.
En lugar de limitarse a promocionar compras anteriores, el modelo introduce de forma estratégica productos nuevos y muy relevantes que el cliente nunca antes ha adquirido. Esto permite a la empresa dirigir su comunicación de manera proactiva, incrementando los ingresos inmediatos y fomentando activamente la fidelidad de los clientes a largo plazo.
"Al enriquecer nuestro modelo fundacional transaccional con inteligencia web automatizada, no solo predijimos el siguiente producto, sino el evento real exacto que desencadena la compra".
Transforme sus datos históricos de ERP en un motor de ventas proactivo. Permítanos evaluar la base de sus datos para ver cómo nuestro modelo fundacional puede prevenir la pérdida de clientes e impulsar sus tasas de conversión de venta cruzada.