Vilkår og betingelser for Swiftron
1. Generelt
1.1 Disse vilkår og betingelser (T&Cs) regulerer alle aspekter af forretningsforholdet mellem Swiftron, repræsenteret af Pit Ogermann, baseret i Tyskland (benævnt 'Swiftron' eller 'vi') og dets kunder (benævnt 'Kunde' eller 'du').
1.2 Swiftron tilbyder innovative AI-drevne løsninger skræddersyet til at løfte den online tilstedeværelse for virksomheder. Vores flagskibstilbud er en dynamisk chatbot, der er sømløst integreret i din hjemmeside og giver realtids svar på brugerhenvendelser ved at udnytte sidens indhold.
2. Tjenester
2.1 Swiftron leverer en intelligent chatbot-løsning designet til at forbedre funktionaliteten af kundens online platform. Vores chatbot anvender avancerede AI-algoritmer til at fortolke og svare på brugerforespørgsler baseret på det indhold, der er tilgængeligt på kundens hjemmeside.
2.2 Selvom vi stræber efter nøjagtighed og pålidelighed, påtager Swiftron sig intet ansvar for sandheden eller lovligheden af de svar, der genereres af chatbotten. Vi fraskriver os eksplicit ansvar for eventuelle unøjagtigheder, fejlinformationer eller fejlagtige produktoplysninger givet af chatbotten.
2.3 Swiftron garanterer ikke kontinuerlig tilgængelighed eller oppetid for chatbot-tjenesten. Vi forbeholder os retten til at ændre eller opsige tjenesten uden forudgående varsel, selvom vi vil bestræbe os på at kommunikere eventuelle ændringer effektivt.
3. Brug af tjenester
3.1 Kunder har ret til en engangs kredit på €5 ved opstart af tjenesten. Fakturering fungerer på en pay-as-you-go basis, faciliteret gennem Stripe betalingsbehandling.
3.2 Kunder kan opsige deres kontrakt med Swiftron når som helst, med gebyrer anvendt kun for faktisk brug af tjenesten.
3.3 Kunder er ansvarlige for at sikre, at brugen af chatbot-tjenesten overholder alle gældende lovkrav inden for deres jurisdiktion.
4. Databeskyttelse
4.1 Swiftron overholder strenge databeskyttelsesstandarder, der er beskrevet i vores privatlivspolitik. Ved kontraktens indgåelse vil der blive etableret en databehandlingsaftale (DPA) for at formaliserer vilkårene for databehandling.
5. Ansvarsfraskrivelse
5.1 Swiftron kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader eller juridiske forpligtelser, der opstår som følge af brugen af chatbot-tjenesten, herunder men ikke begrænset til forkerte eller ulovlige udsagn fremsat af chatbotten.
5.2 Kunder er ansvarlige for at verificere nøjagtigheden og lovligheden af de oplysninger, der gives af chatbotten, og for at sikre overholdelse af alle relevante lovrammer inden for deres jurisdiktion.
6. Afsluttende bestemmelser
6.1 Ændringer eller tilføjelser til disse vilkår og betingelser skal ske skriftligt for at være gyldige.
6.2 I tilfælde af at nogen bestemmelse i disse vilkår og betingelser anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og effekt, og en erstatningsbestemmelse skal vedtages for at opnå den nærmeste mulige økonomiske effekt.
6.3 Disse vilkår og betingelser er underlagt tysk lov.