Deres kunder genbestiller. Vi sørger for, at det sker hos Dem.

Et B2B-nyhedsbrev, der skriver til hver enkelt kunde præcis på det tidspunkt, hvor de er klar til at bestille igen. Vores AI-model identificerer rytmen hos hver enkelt kunde i jeres ordredata og forudsiger, hvornår og hvad de får brug for næste gang. På dette tidspunkt modtager de en personlig e-mail med de helt rigtige produkter. På den måde forvandles et masse-nyhedsbrev til en automatisk genbestillingsservice.

Et normalt nyhedsbrev sendes ud til alle på samme tid med det samme indhold. Hos os får hver enkelt kunde sin egen e-mail – og det præcis på det tidspunkt, hvor kunden står over for at skulle bestille, og med de produkter, som vedkommende sandsynligvis har brug for lige da. Resultatet: færre e-mails, højere relevans og kunder, der ikke længere løber tør for materialer.

Ved at minde hver enkelt kunde om det præcis på det tidspunkt, hvor deres lager er ved at slippe op. Vores AI-model beregner det næste bestillingstidspunkt for hver kunde ud fra jeres ordredata og sender kort forinden en e-mail med de relevante produkter – et enkelt klik er nok til at genbestille. Det eneste, I behøver, er en CSV-eksport, ikke et IT-projekt.

Ved at en forventet ordre udebliver. Fordi modellen kender hver enkelt kundes rytme, opdages en mangel, længe før den bliver synlig i månedsrapporten. Kunden modtager en passende e-mail i tide, og efter ønske modtager jeres salgsteam en besked om at følge op, mens kunden stadig kan fastholdes.

Fra Deres hidtidige ordrer. Vores egen, prætrænede Transformer-model kender de typiske mønstre for genkøb: rytmer, sæsonudsving og produkter, der købes sammen. Med Deres data lærer den Deres kunder at kende og forudsiger det næste bestillingstidspunkt og den sandsynlige indkøbskurv for hver enkelt.

Det afhænger af bestillingsrytmen i Deres branche. Ved forbrugsmaterialer, der genbestilles regelmæssigt, ligger prognosen normalt få dage fra den faktiske bestilling, mens den ved uregelmæssigt behov snarere ligger på to til fire uger. I den første samtale viser vi Dem, baseret på reelle data fra Deres branche, hvor præcis modellen er.

For forhandlere og producenter, der sælger til erhvervskunder, og hvis kunder regelmæssigt genbestiller forbrugsstoffer, f.eks. fastgørelsesteknik, værktøj, emballage, kontorartikler, hygiejne, dental- og laboratorieudstyr eller arbejdsmiljø og sikkerhed. Deres sortiment bør omfatte ca. 100 artikler eller mere, og De skal have Deres kunders e-mailadresser.

Efter Dem. E-mailene vises i Deres design og med Dem som afsender, skrevet efter Deres anvisninger fra hilsen til tonalitet. AI'en bruger kun reelle produktdata fra Deres sortiment. Hver e-mail kontrolleres automatisk før afsendelse, og hvis det ønskes, kan De også selv godkende dem.

Ja, hvis de passer til behovet. Ud over genbestillingen kan e-mailen foreslå supplementer (cross-selling) eller det næste niveau (upselling): tilbehøret til apparatet, den større pakke, efterfølgermodellen. Grundlaget er, hvad kunder med lignende købsadfærd rent faktisk køber sammen. De bestemmer selv, hvor meget plads anbefalingerne skal have i e-mailen.

Nej. En kunde modtager kun en e-mail, hvis der rent faktisk er en forestående bestilling hos vedkommende. Hvis kunden allerede har bestilt forinden, stoppes den planlagte e-mail automatisk. På den måde opstår der ikke unødig reklamestøj, men derimod en påmindelse på det helt rigtige tidspunkt.

Ja. Hvis De allerede bruger et nyhedsbrevsværktøj som HubSpot, Brevo eller Mailchimp, leverer vi de færdige e-mails dertil. Modtagerlister, samtykker og frameldinger forbliver hos Dem. Hvis De ikke har Deres eget værktøj, overtager vi afsendelsen for Dem med Deres afsenderadresse.

Nej, det aflaster dem. De regelmæssige påmindelser om genbestilling kører automatisk. Hvis en vigtig kunde ikke reagerer, modtager Deres eksterne salgsteam efter ønske en besked om at følge op. På den måde bliver der mere tid til nye kunder, store projekter og de samtaler, hvor der virkelig er brug for dem.

En eksport af Deres hidtidige ordrer med fire kolonner: kundenummer, artikelnummer, ordredato og mængde. Det ideelle er to til tre års historik. Modellens brug har ikke behov for navne eller kontaktoplysninger til dette. Derefter tilføjes nye ordrer regelmæssigt via eksport eller automatisk via et interface.

Ja. Til en start er det tilstrækkeligt med en CSV-eksport, som stort set alle systemer kan generere, uanset om det er SAP, Microsoft Dynamics, Shopware, Shopify eller en egenudviklet løsning. Det kræver ikke et IT-projekt. Hvis De ønsker det, kan vi senere tilkoble Deres system direkte.

Så snart jeres eksport er klar, tilpasser vi vores fortrænede model til jeres kunder på få timer. Derefter gennemgår vi de første prognoser og eksempler på e-mails sammen og opsætter afsendelsen. Udelangvarige implementeringsprojekter eksisterer ikke hos os.

Ja. Til prognoserne bruger vi kun pseudonymiserede ordredata, som opbevares krypteret i datacentre i Tyskland. E-mailteksterne genereres i EU-datacentre uden personhenførbare data. Før hver afsendelse kontrolleres modtagerens samtykke. Vi regulerer samarbejdet i en databehandleraftale, og Deres data slettes til enhver tid på anmodning.

Ingen oprettelse, ingen licens, ingen bindingsperiode. De betaler 3 % af den meromsætning, som vores e-mails beviseligt genererer. For kunder, der alligevel ville have købt, betaler De ingenting.

Via en kontrolgruppe: 10 til 20 % af Deres kunder modtager ikke en e-mail. Hver måned sammenligner vi, hvad de to grupper rent faktisk har bestilt. Kun forskellen tæller som meromsætning. Grundlaget er Deres egne bestillingsdata, ikke klik eller åbningsrater.

Så betaler De ingenting. Vi tjener kun penge på dokumenteret meromsætning. Uden meromsætning er der ingen faktura, og da der ikke er nogen mindsteperiode, kan De stoppe når som helst.