B2B бюлетин за търговия на едро и специализирана търговия

Вашите клиенти поръчват отново. Ние се грижим да поръчат от Вас.

Нашият изкуствен интелект (AI) разпознава в данните за Вашите поръчки кога и кой клиент ще поръча отново. Точно тогава той получава персонализиран бюлетин, който е подходящ за него: с неговите продукти или със специализирана статия по неговата тема.

  • 0 € фиксирани разходиПлащате само при допълнителен оборот
  • Интегрирано или самостоятелноВ онлайн магазин, CRM и инструмент за имейл бюлетин
  • Стартирайте с CSV експортБез нужда от ИТ проект
  • Измеримо чрез контролна групаДопълнителен оборот, черно на бяло
+ много други
MBMuster Bau GmbHAI прогнозаПоръчва се след около 4 дни
Потребност Днес: Изпращане
Относно: Вашите винтове са на привършване 07:43

Здравейте, последната Ви поръчка беше преди шест седмици. Обичайните Ви артикули са готови:

  • Винтове за ПДЧ 4 × 40 mmпоследно 10 пакета
  • Универсален дюбел 8 mmпоследно 5 пакета
  • Шкурка K120последно 2 пакета
Поръчайте отново с едно кликване
Проблемът

Масовите имейли не работят в B2B сектора.

Вашите клиенти не купуват за удоволствие, а при необходимост. Бюлетин, който достига до всички едновременно, идва в грешния момент за почти всеки от тях.

Неподходящ момент

Вашият бюлетин пристига във вторник. Вашият клиент се нуждае от нови наличности след три седмици. Дотогава имейлът вече е забравен.

Неподходящи продукти

Офертите, предназначени за всички, не пасват на никого. Този, който има нужда от винтове, няма да кликне върху куфара с инструменти в есенната разпродажба.

Клиентите си тръгват тихо

Ако нуждата е налице, а Вас Ви няма, Вашият клиент поръчва от конкуренцията. Често забелязвате това едва месеци по-късно.

Решението

Правилният момент е предсказуем.

Всеки B2B клиент поръчва в свой собствен ритъм. Нашият AI научава този ритъм за всеки клиент и всеки продукт и планира имейла точно преди него. Не за всички в един и същи ден, а за всеки в неговия собствен.

Какво печелят Вашите клиенти от това

Без бюлетини.
Лична услуга за повторни поръчки.

За Вашите клиенти това ще изглежда като доставчик, който мисли за тях.

  • Никога повече без материали

    Напомнянето пристига, преди наличностите да се изчерпат. Практиката продължава работа, а строителната площадка не спира.

  • Точно правилната част

    Неговите артикули в неговите количества, поръчани с едно кликване. Без търсене в каталога, без грешни резервни части.

  • Оптимизиран склад, повече свобода на действие

    Поръчва се според нуждите, а не за презапасяване. Това спестява капитал и пространство.

  • Подходящите допълнения са вече включени

    Правилният аксесоар към устройството, по-голямата опаковка към консуматива. Предлага се само това, което купуват и клиенти със същите нужди. За Вас това означава: по-висок оборот на поръчка.

Който улеснява работата на клиентите си, не бива сравняван с другите. При него просто се поръчва отново.

Pit OgermannСъосновател на Swiftron
Как да започнете

Експорт на CSV файл. Без излишни ИТ проекти.

Не се нуждаете от нов софтуер или разработчици. Ние поемаме останалото.

  1. 1Ден 1

    Експортиране на поръчки

    Експорт от Вашия ERP или онлайн магазин. За AI са достатъчни само четири колони: клиентски номер, номер на артикул, дата и количество.

  2. 2За броени часове

    Моделът опознава Вашите клиенти

    Нашият собствен базов модел (Foundation Model) вече познава езика на поръчките от много браншове. С Вашите данни ние го адаптираме индивидуално към Вашите клиенти.

  3. 3Оттогава нататък текущо

    Имейлите се изпращат автоматично

    Във Вашия дизайн, с Вас като подател. Чрез Вашия инструмент за бюлетини като HubSpot, Brevo или Mailchimp, или директно през нас, без да е необходим собствен инструмент.

    Реален поглед в Swiftron Horizon: HubSpot е свързан с един-единствен модул.

Колко струва

0 €
Плащате само при постигнат резултат.

Без лиценз, без такса за внедряване, без минимален срок на договора. Ние печелим само от оборота, който нашите имейли доказано носят допълнително: 3% от доказания допълнителен оборот. За клиенти, които така или иначе биха купили, не плащате нито цент.

  • 0 €такса за внедряване
  • 0 €лиценз
  • 3 %от допълнителния оборот

Ето как измерваме резултатите – честно и прозрачно

В B2B сектора купувачите често четат имейла, а поръчват по-късно по телефона или директно в ERP системата. Проследяването на кликванията в този случай не е достатъчно. Ето защо ние измерваме резултатите директно въз основа на Вашите данни за поръчките, без проследяващи пиксели.

Прочетете повече за измерванетоПоказване на по-малко
  1. Прогноза: Изкуственият интелект предвижда следващата покупка за всички клиенти.

  2. Контролна група: 10 до 20% от Вашите клиенти умишлено не получават имейл. Те показват какво би било закупено и без това.

  3. Група Swiftron: Всички останали получават своя личен имейл навреме преди възникване на нуждата.

  4. Фактуриране: Всеки месец сравняваме двете групи в отчет. Плащате само върху разликата.

Защита на данните

Вашите клиентски данни остават при Вас.

Нашият подход е анонимен от самото начало. Изкуственият интелект не се нуждае от имена или имейл адреси, за да разбере кога ще бъде направена следващата поръчка.

Само псевдонимизирани данни

Ние работим с клиентски номер, номер на артикул, дата и количество. Нашият AI модел не се нуждае от нищо повече.

Изпращане чрез Вашата система

Ако използвате Ваш инструмент за бюлетини, ние никога няма да имаме достъп до адресите на Вашите клиенти. Ако нямате собствен инструмент, ние ще извършим изпращането вместо Вас, обезпечено с договор за обработка на лични данни (AV-Vertrag).

Само със съгласие

Преди всяко изпращане се проверява съгласието на получателя. Без съгласие (opt-in) не се изпраща имейл.

Европейски AI

Нашият модел за прогнозиране е ядрото на Swiftron и работи в германски центрове за данни. Текстовете на имейлите се генерират в центрове за данни в ЕС, без лични данни.

За кого е предназначен

Създаден за търговци с редовни клиенти.

  • Вие продавате на бизнес клиенти, онлайн или по класическия начин.

  • Вашите клиенти поръчват консумативи отново и отново.

  • Вашият асортимент съдържа най-малко около 100 артикула.

  • Вие разполагате с имейл адресите на Вашите клиенти, със или без инструмент за бюлетини.

Следваща стъпка

15 минути с основателите.

Без търговски екип, без презентации. Разговаряте директно с хората, които са създали системата.

Тимо Шлегел и Пит Огерман, основателите на Swiftron
Timo SchlegelБивш вицепрезидент в All for One, над 9 години в ръководството на SAP
Pit OgermannЕксперт по AI, бивш Head of AI в Bechtle, лектор в DHBW

Какво се случва по време на разговора

  • Ние разбираме Вашия асортимент и Вашите клиенти.

  • Ще Ви покажем върху реални данни от Вашия бранш колко точно прогнозира нашият AI модел.

  • Ние проверяваме дали всичко е готово за бърз старт. Ние също като Вас не обичаме дългите и тромави ERP проекти.

  • Ние ще ви кажем честно дали това си заслужава за вас.

Запазете час директно

Изберете свободен 15-минутен интервал с Пит и Тимо.

  • 15 минути
  • Чрез видеоразговор
  • Безплатно и без ангажименти

С кликването върху това се зарежда календарът за резервации на Google. Научете повече в нашата Политика за поверителност.

Предпочитате да ви се обадим?

Ще се свържем с вас в рамките на един работен ден.

Ние използваме Вашите данни само за да се свържем с Вас за уговаряне на среща.

Предпочитате ли директен разговор? Тимо Шлегел е на Ваше разположение. +49 7131 6133116 timo.schlegel@swiftron.eu
Често задавани въпроси

Често задавани въпроси относно бюлетина за AI

Всичко, което търговците искат да знаят преди старта. Отговорено кратко и честно.

Не намирате Вашия въпрос тук?

Попитайте ни директно. В рамките на 15 минути обикновено всичко е изяснено.

Резервирайте разговор с основателите

+49 7131 6133116timo.schlegel@swiftron.eu

Как работи

Какво представлява бюлетинът за AI на Swiftron?

Бюлетин за B2B, който пише на всеки клиент точно тогава, когато той е напът да поръча отново. Нашият AI модел разпознава ритъма на всеки отделен клиент във вашите данни за поръчки и предвижда кога и от какво ще има нужда следващия път. В този момент той получава персонализиран имейл с подходящите продукти. Така масовият бюлетин се превръща в автоматична услуга за повторни поръчки.

Каква е разликата спрямо обикновен бюлетин?

Обикновеният бюлетин се изпраща до всички по едно и също време и с едно и също съдържание. При нас всеки клиент получава свой собствен имейл – и то точно тогава, когато му предстои поръчка, с продуктите, от които вероятно ще има нужда в този момент. Резултатът: по-малко имейли, по-голяма уместност и клиенти, които никога повече не остават без материали.

Как могат да се автоматизират повторните поръчки от B2B клиенти?

Като всеки клиент бива подсещан точно тогава, когато запасите му са на привършване. За тази цел нашият AI модел изчислява следващия момент за поръчка на всеки клиент въз основа на Вашите данни за поръчките и малко преди това изпраща имейл с подходящите продукти – едно кликване е достатъчно за повторна поръчка. За целта Ви е необходим само CSV експорт, а не ИТ проект.

Как да разпознаем на ранен етап, че даден редовен клиент си отива?

По това, че очаквана поръчка липсва. Тъй като моделът познава ритъма на всеки клиент, пропускът се забелязва много преди да стане видим в месечния отчет. Клиентът получава своевременно подходящ имейл, а при поискване Вашият отдел продажби получава известие за последващи действия, докато клиентът все още може да бъде задържан.

Откъде изкуственият интелект знае кога и какво поръчва даден клиент?

От вашите досегашни поръчки. Нашият собствен, предварително обучен Transformer модел познава типичните модели на повторна покупка: ритъм, сезонност и продукти, които се купуват заедно. С вашите данни той опознава клиентите ви и предвижда за всеки от тях момента на следващата поръчка и вероятната пазарска количка.

Колко точни са прогнозите?

Това зависи от ритъма на поръчките във Вашия бранш. При редовно купувани консумативи прогнозата обикновено се разминава с реалната поръчка само с няколко дни, докато при нерегулярни нужди разликата е по-скоро между две и четири седмици. В първоначалния ни разговор ще Ви покажем колко прецизен е моделът, използвайки реални данни от Вашия бранш.

За кои компании е подходящо това?

За търговци и производители, които продават на бизнес клиенти и чиито клиенти редовно поръчват повторно консумативи, например крепежни елементи, инструменти, опаковки, офис консумативи, хигиенни материали, дентални и лабораторни консумативи или лични предпазни средства. Вашият асортимент трябва да включва около 100 или повече артикула и трябва да разполагате с имейл адресите на Вашите клиенти.

Имейли и клиенти

Звучат ли имейлите като нас или като AI?

След Вас. Имейлите се появяват с Вашия дизайн и с Вас като подател, написани според Вашите изисквания – от обръщението до тоналността. Изкуственият интелект използва само реални продуктови данни от Вашия асортимент. Всеки имейл се проверява автоматично преди изпращане, а по Ваше желание можете допълнително да го одобрите и лично.

Предлагат ли имейлите и нови продукти?

Да, ако съответстват на нуждите. Освен повторна поръчка, имейлът може да предложи допълнения (cross-selling) или следващото по-високо ниво (upselling): аксесоари към уреда, по-голяма опаковка, следващия модел. Основата за това е какво действително купуват заедно клиенти с подобно покупателно поведение. Вие определяте колко място да заемат препоръките в имейла.

Това означава ли, че клиентите ни ще получават имейли непрекъснато?

Не. Клиентът получава имейл само тогава, когато действително му предстои поръчка. Ако вече е поръчал преди това, планираният имейл се спира автоматично. По този начин не се създава излишен рекламен шум, а се изпраща напомняне в точния момент.

Работи ли това с HubSpot, Brevo или Mailchimp?

Да. Ако вече използвате инструмент за имейл бюлетини като HubSpot, Brevo или Mailchimp, ние доставяме готовите имейли там. Списъците с получатели, съгласията и отписванията остават при Вас. Ако нямате собствен инструмент, ние поемаме изпращането вместо Вас, като използваме Вашия адрес на подател.

Това замества ли нашите търговски представители на терен?

Не, това го облекчава. Редовните напомняния за повторна покупка се извършват автоматично. Ако важен клиент не реагира, при поискване Вашият търговски представител получава известие за последващи действия. Така остава повече време за нови клиенти, големи проекти и разговорите, в които неговото участие е наистина важно.

Данни и старт

Какви данни са Ви необходими?

Експорт на Вашите досегашни поръчки с четири колони: номер на клиент, каталожен номер на артикул, дата на поръчка и количество. Идеалният вариант е история за период от две до три години. Моделът не се нуждае от имена или данни за контакт за тази цел. След това редовно се добавят нови поръчки – чрез експорт или автоматично чрез интерфейс.

Съвместимо ли е това с нашата ERP или шоп система?

Да. За начало е достатъчен CSV експорт, какъвто практически всяка система може да генерира – независимо дали е SAP, Microsoft Dynamics, Shopware, Shopify или собствена разработка. За целта не е необходим ИТ проект. Ако желаете, на по-късен етап можем да свържем системата Ви директно.

Колко бързо можем да стартираме?

Веднага след като Вашият експорт е налице, ние адаптираме нашия предварително обучен модел към Вашите клиенти в рамките на няколко часа. След това разглеждаме заедно първите прогнози и примерни имейли и настройваме изпращането. При нас няма проекти за внедряване, продължаващи със седмици.

Съвместимо ли е това с GDPR?

Да. За прогнозите използваме само псевдонимизирани данни за поръчките, съхранявани в криптиран вид в центрове за данни в Германия. Текстовете на имейлите се генерират в центрове за данни в ЕС, без лични данни. Преди всяко изпращане се проверява съгласието на получателя. Сътрудничеството ни се урежда с договор за обработка на лични данни, а данните Ви се изтриват по всяко време при поискване.

Разходи и резултат

Колко струва бюлетинът за AI?

Без такса за внедряване, без лиценз, без минимален срок на договора. Вие плащате 3% върху допълнителния оборот, който нашите имейли доказано генерират. За клиенти, които така или иначе биха купили, не плащате нищо.

Как се измерва допълнителният оборот?

Чрез контролна група: 10 до 20% от Вашите клиенти не получават имейл. Всеки месец сравняваме какво действително са поръчали двете групи. Само разликата се отчита като допълнителен оборот. Основата са Вашите собствени данни за поръчките, а не кликванията или процентите на отваряне.

Какво ще стане, ако при нас това не проработи?

Тогава не плащате нищо. Ние печелим само от доказан допълнителен оборот. Без допълнителен оборот няма фактура, а тъй като няма минимален срок на договора, можете да се откажете по всяко време.