Termos e Condições da Swiftron

1. Geral

1.1 Estes Termos e Condições (T&Cs) regem todos os aspectos da relação comercial entre a Swiftron, representada por Pit Ogermann, com sede na Alemanha (referida como 'Swiftron' ou 'nós') e seus clientes (referidos como 'Cliente' ou 'você').

1.2 A Swiftron oferece soluções inovadoras impulsionadas por IA, adaptadas para elevar a presença online das empresas. Nossa oferta principal é um chatbot dinâmico, integrado ao seu site, que fornece respostas em tempo real às perguntas dos usuários, aproveitando o conteúdo do site.

2. Serviços

2.1 A Swiftron fornece uma solução de chatbot inteligente projetada para aprimorar a funcionalidade da plataforma online do cliente. Nosso chatbot utiliza algoritmos avançados de IA para interpretar e responder a consultas dos usuários com base no conteúdo disponível no site do cliente.

2.2 Embora nos esforcemos pela precisão e confiabilidade, a Swiftron não assume responsabilidade pela veracidade ou legalidade das respostas geradas pelo chatbot. Isentamos explicitamente de responsabilidade por quaisquer imprecisões, falsas representações ou informações errôneas sobre produtos fornecidas pelo chatbot.

2.3 A Swiftron não garante disponibilidade contínua ou tempo de atividade para o serviço de chatbot. Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar o serviço sem aviso prévio, embora nos esforcemos para comunicar quaisquer mudanças de forma eficaz.

3. Uso dos Serviços

3.1 Os clientes têm direito a um crédito único de €5 ao iniciar o serviço. A cobrança opera em um modelo de pagamento conforme o uso, facilitado pelo processamento de pagamentos da Stripe.

3.2 Os clientes podem rescindir seu contrato com a Swiftron a qualquer momento, com cobranças aplicadas apenas pelo uso real do serviço.

3.3 Os clientes são responsáveis por garantir que a utilização do serviço de chatbot esteja em conformidade com todos os requisitos legais aplicáveis em sua jurisdição.

4. Proteção de Dados

4.1 A Swiftron adere a padrões rigorosos de proteção de dados, conforme descrito em nossa política de privacidade. Ao iniciar o contrato, um Acordo de Processamento de Dados (DPA) será estabelecido para formalizar os termos de processamento de dados.

5. Isenção de Responsabilidade

5.1 A Swiftron não será responsabilizada por quaisquer danos ou responsabilidades legais decorrentes do uso do serviço de chatbot, incluindo, mas não se limitando a, declarações incorretas ou ilegais feitas pelo chatbot.

5.2 Os clientes são responsáveis por verificar a precisão e legalidade das informações fornecidas pelo chatbot e por garantir a conformidade com todos os quadros legais relevantes em sua jurisdição.

6. Disposições Finais

6.1 Alterações ou adições a estes Termos e Condições devem ser feitas por escrito para serem válidas.

6.2 No caso de qualquer disposição destes Termos e Condições ser considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito, e uma disposição substituta será promulgada para alcançar o efeito econômico mais próximo possível.

6.3 Estes Termos e Condições são regidos pela lei alemã.