Swiftron Unlock Your Full Potential with AI.
Saiba como a cocos GmbH, distribuidora de produtos promocionais, utiliza a IA da Swiftron para combinar dados internos de encomendas com inteligência web automatizada para obter uma enorme vantagem competitiva nas vendas.
Caso de Sucesso Oficial
No competitivo mercado de produtos promocionais, o timing é tudo. A cocos GmbH enfrentava o desafio da perda silenciosa de clientes (churn): os clientes B2B inativos ou em processo de mudança de fornecedor só eram identificados na operação diária quando as encomendas já tinham deixado de entrar.
Além disso, a pesquisa manual de gatilhos de vendas relevantes — como aniversários de empresas ou aberturas de novas filiais — consumia demasiado tempo da equipa de vendas. Os rigorosos requisitos de ESG, como a preferência por produtos sem plástico, eram difíceis de integrar de forma fluida no rápido processo de elaboração de propostas. A empresa precisava de conduzir proativamente as suas atividades comerciais.
A Swiftron forneceu um Motor de Vendas Preditivo totalmente proativo. Em vez de exigir integrações complexas, o modelo de fundação aprendeu diretamente a partir de uma exportação simples em formato CSV de encomendas anteriores para compreender os ciclos de compra individuais de B2B.
A IA transforma estes dados históricos em newsletters altamente personalizadas e automatizadas. Ao calcular a janela de compra perfeita, o sistema garante que estas campanhas chegam a cada cliente no momento exato — mesmo antes de estarem mais propensos a comprar.
Em vez de apenas promover compras anteriores, o modelo introduz estrategicamente novos produtos altamente relevantes que o cliente nunca comprou antes. Isto capacita a empresa a orientar proativamente a sua comunicação, aumentando a receita imediata e, ao mesmo tempo, construindo ativamente a fidelização de clientes a longo prazo.
"Ao enriquecer o nosso modelo de fundação transacional com inteligência web automatizada, não nos limitámos a prever o próximo produto — previmos o evento real exato que desencadeia a compra."
Transforme os seus dados históricos de ERP num motor de vendas proativo. Permita-nos avaliar a base dos seus dados para ver como o nosso modelo de fundação pode evitar a perda de clientes e aumentar as suas taxas de conversão de cross-selling.