B2B newsletter za veleprodaju i specijaliziranu trgovinu

Vaši kupci ponavljaju narudžbe. Mi se brinemo da naruče upravo od Vas.

Naša AI u Vašim podacima o narudžbama prepoznaje kada će koji kupac ponovno naručiti. Upravo tada on prima newsletter koji mu je prilagođen: s njegovim proizvodima ili stručnim člankom o njegovoj temi.

  • 0 € fiksnih troškovaPlaćate samo u slučaju povećanja prometa
  • Integrirano ili samostalnoU trgovini, CRM-u i alatu za biltene
  • Počnite s CSV izvozomBez IT projekta
  • Precizno čak i s malo podatakaZa male i velike trgovce
+ i mnogi drugi
MBMuster Bau GmbHAI prognozaNaručuje se za oko 4 dana
Potreba Danas: Otprema
Predmet: Vaši vijci uskoro će se potrošiti 07:43

Dobar dan, Vaša posljednja narudžba bila je prije šest tjedana. Vaši uobičajeni artikli su spremni:

  • Vijci za ivericu 4 × 40 mmzadnje 10 paketa
  • Univerzalna tipla 8 mmzadnje 5 pakiranja
  • Brusni papir K120zadnje 2 kutije
Naručite ponovno jednim klikom
Problem

Masovna e-pošta ne funkcionira u B2B sektoru.

Vaši kupci ne kupuju iz zabave, već iz potrebe. Newsletter koji stiže svima u isto vrijeme, za gotovo svakoga dolazi u pogrešnom trenutku.

Pogrešan trenutak

Vaš bilten stiže u utorak. Vašem kupcu trebaju nove zalihe za tri tjedna. Do tada će e-mail već biti zaboravljen.

Pogrešni proizvodi

Ponude namijenjene svima ne odgovaraju nikome. Onaj tko treba vijke, neće kliknuti na kovčeg s alatom na jesenskoj rasprodaji.

Kupci odlaze tiho

Ako potreba postoji, a Vas nema, Vaš kupac naručuje od konkurencije. To često primijetite tek mjesecima kasnije.

Rješenje

Pravi trenutak je predvidljiv.

Svaki B2B kupac naručuje u vlastitom ritmu. Naš AI uči taj ritam za svakog kupca i svaki proizvod te planira e-mail točno prije toga. Ne za sve istog dana, već za svakoga u njegovo vrijeme.

Što vaši kupci dobivaju time

Nema newslettera.
Samo osobna usluga ponovne narudžbe.

Vašim kupcima to pruža osjećaj suradnje s dobavljačem koji razmišlja unaprijed.

  • Nikada više bez materijala

    Podsjetnik stiže prije nego što ponestane zaliha. Ordinacija nastavlja s radom, gradilište ne stoji.

  • Točno onaj pravi dio

    Njegovi artikli u njegovim količinama, naručeni jednim klikom. Bez pretraživanja kataloga, bez pogrešnih rezervnih dijelova.

  • Vitko skladište, više slobodnog prostora

    Naručuje se prema potrebi, a ne za zalihe. To štedi kapital i prostor.

  • Ono što odgovara, već je uključeno

    Uz uređaj ide odgovarajući pribor, uz potrošni materijal veće pakiranje. Predlaže se samo ono što kupuju i drugi kupci s istim potrebama. Za Vas to znači: veći promet po narudžbi.

Onaj tko svojim kupcima olakšava posao, ne uspoređuje se s drugima. Kod njega se jednostavno ponovno naručuje.

Pit OgermannSuosnivač tvrtke Swiftron
Kako započeti

Jedan CSV izvoz. Bez IT projekta.

Ne trebate novi softver niti programere. Mi preuzimamo sve ostalo.

  1. 1Dan 1

    Izvezite narudžbe

    Izvoz iz Vašeg ERP-a ili trgovine. Za AI su dovoljna četiri stupca: broj kupca, broj artikla, datum i količina.

  2. 2Za nekoliko sati

    Model uči o Vašim kupcima

    Naš vlastiti temeljni model već poznaje jezik naručivanja iz mnogih industrija. S Vašim podacima prilagođavamo ga točno po mjeri Vaših kupaca.

  3. 3Nakon toga kontinuirano

    E-poruke se šalju automatski

    U Vašem dizajnu, s Vama kao pošiljateljem. Putem Vašeg alata za newslettere kao što su HubSpot, Brevo ili Mailchimp, ili bez vlastitog alata izravno preko nas.

    Stvarni uvid u Swiftron Horizon: HubSpot je povezan pomoću jednog modula.

Koliko košta

0 €
Plaćate samo kada djeluje.

Bez licence, bez naknade za postavljanje, bez minimalnog trajanja ugovora. Zarađujemo isključivo od prometa koji naši e-mailovi dokazano dodatno ostvare: 3 % od dokazanog dodatnog prometa. Za kupce koji bi ionako kupovali, ne plaćate niti jedan cent.

  • 0 €postavljanje
  • 0 €licenca
  • 3 %od dodatnog prometa

Kako mjerimo pravedno i transparentno

U B2B sektoru nabavljači pročitaju e-mail, a narudžbu predaju kasnije telefonom ili izravno u ERP-u. Praćenje klikova tu nije dovoljno. Zato mjerimo izravno na temelju vaših podataka o narudžbama, bez piksela za praćenje.

Pročitajte više o mjerenjuPrikaži manje
  1. Predviđanje: AI predviđa sljedeću kupnju za sve kupce.

  2. Kontrolna skupina: 10 do 20 % Vaših kupaca namjerno ne prima e-poštu. Oni pokazuju što bi se ionako kupilo.

  3. Swiftron grupa: Svi ostali dobit će svoju osobnu e-poruku pravovremeno prije nego što se pojavi potreba.

  4. Obračun: Svaki mjesec uspoređujemo obje grupe u izvještaju. Plaćate samo na temelju razlike.

Zaštita podataka

Vaši podaci o kupcima ostaju kod Vas.

Naš pristup je anoniman od samog početka. AI ne treba imena ni e-mail adrese kako bi razumio kada će se ponovno izvršiti narudžba.

Samo pseudonimizirani podaci

Radimo s brojevima kupaca, brojevima artikala, datumima i količinama. Našem AI modelu više od toga nije potrebno.

Slanje putem Vašeg sustava

Uz Vaš alat za newsletter nikada ne vidimo adrese Vaših kupaca. Ako nemate vlastiti alat, šaljemo u Vaše ime, osigurano ugovorom o obradi podataka.

Samo uz privolu

Prije svakog slanja provjerava se privola primatelja. Bez opt-ina nema e-maila.

Europska umjetna inteligencija

Naš prognostički model srž je Swiftrona i radi u njemačkim podatkovnim centrima. Tekstovi e-pošte nastaju u podatkovnim centrima unutar EU-a, bez osobnih podataka.

Za koga

Stvoreno za trgovce sa stalnim kupcima.

  • Prodajete poslovnim korisnicima, online ili tradicionalno.

  • Vaši kupci uvijek iznova naručuju potrošni materijal.

  • Vaš asortiman sadrži najmanje oko 100 artikala.

  • Imate e-mail adrese svojih kupaca, sa softverom za newsletter ili bez njega.

Sljedeći korak

15 minuta s osnivačima.

Bez prodajnog tima, bez prezentacija. Razgovarate izravno s ljudima koji su izgradili sustav.

Timo Schlegel i Pit Ogermann, osnivači tvrtke Swiftron
Timo SchlegelBivši potpredsjednik u tvrtki All for One, s više od 9 godina iskustva u upravi SAP-a
Pit OgermannStručnjak za AI, bivši voditelj odjela za AI u tvrtki Bechtle, predavač na DHBW-u

Što se događa tijekom razgovora

  • Razumijemo Vaš asortiman i Vaše kupce.

  • Pokazat ćemo Vam na stvarnim podacima iz Vaše industrije koliko precizno naš AI model predviđa.

  • Provjeravamo je li sve spremno za brzi početak. Dugotrajne ERP projekte ne volimo jednako kao ni Vi.

  • Reći ćemo vam iskreno isplati li vam se to.

Rezervirajte termin izravno

Odaberite slobodan termin od 15 minuta s Pitom i Timom.

  • 15 minuta
  • Putem videopoziva
  • Besplatno i bez obveza

Sva vremena su prema njemačkom vremenu.

Radije biste da Vas nazovemo?

Javit ćemo Vam se u roku od jednog radnog dana.

Vaše podatke koristimo samo kako bismo vas kontaktirali radi dogovora o terminu.

Radije biste razgovarali izravno? Timo Schlegel Vam stoji na raspolaganju. +49 7131 6133116 timo.schlegel@swiftron.eu
Česta pitanja

Česta pitanja o AI newsletteru

Sve što trgovci žele znati prije početka. Odgovoreno kratko i iskreno.

Niste pronašli svoje pitanje?

Pitajte nas izravno. U 15 minuta obično se sve razjasni.

Rezervirajte razgovor s osnivačima

+49 7131 6133116timo.schlegel@swiftron.eu

Kako to funkcionira

Što je Swiftronov AI bilten?

B2B newsletter koji svakom kupcu piše točno onda kada je spreman za novu narudžbu. Naš AI model u vašim podacima o narudžbama prepoznaje ritam svakog pojedinog kupca i predviđa kada će i što sljedeće trebati. U tom trenutku kupac prima osobnu e-poruku s odgovarajućim proizvodima. Tako se masovni newsletter pretvara u automatsku uslugu ponovne narudžbe.

Koja je razlika u odnosu na običan bilten?

Uobičajeni bilten šalje se svima u isto vrijeme s istim sadržajem. Kod nas svaki kupac dobiva svoju e-poštu, i to onda kada mu predstoji narudžba, s proizvodima koji će mu tada vjerojatno trebati. Rezultat: manje e-poruka, veća relevantnost i kupci kojima više ne ponestaje materijala.

Kako automatizirati ponovne narudžbe B2B kupaca?

Tako što se svakog kupca podsjeća točno onda kada mu ponestane zaliha. Naš AI model za to na temelju Vaših podataka o narudžbama izračunava sljedeći trenutak narudžbe za svakog kupca te malo prije toga šalje e-poruku s odgovarajućim proizvodima – dovoljan je samo jedan klik za ponovnu narudžbu. Za to Vam je potreban samo CSV izvoz, a ne IT projekt.

Kako povećavamo stopu ponovne kupnje naših B2B kupaca?

Tako što više nijedna dospjela ponovna kupnja neće biti propuštena. Većina ponovnih kupnji ne propada zbog nedostatka potrebe, već zbog pogrešnog trenutka: kupcu je potrebna nova zaliha, ali ne razmišlja o Vama i naručuje od prvog sljedećeg ponuđača. Naš AI model za svakog kupca i svaki artikl prepoznaje kada je vrijeme za sljedeću kupnju te ga točno u tom trenutku podsjeća na njegove uobičajene proizvode. Koliko time raste stopa ponovne kupnje, vidjet ćete crno na bijelo: u usporedbi s kontrolnom skupinom koja ne prima e-poruke.

Po čemu se podsjetnik na ponovnu kupnju s AI-jem razlikuje od fiksnih podsjetnika?

Fiksni podsjetnici za ponovnu kupnju (u e-trgovini se često nazivaju "replenishment" ili "reorder" e-poruke) šalju se u krutim intervalima, npr. svakih 30 dana, jednako za sve kupce. U B2B sektoru to rijetko funkcionira: svaki kupac naručuje u vlastitom ritmu, a on se mijenja ovisno o sezoni, stanju narudžbi i zalihama. Naš podsjetnik za ponovnu kupnju izračunava točan trenutak za svakog kupca i svaki artikl pojedinačno, predlaže odgovarajuće količine i automatski se zaustavlja ako je kupac u međuvremenu već izvršio narudžbu.

Kako možemo rano prepoznati da stalni kupac odlazi?

Po tome što očekivana narudžba izostane. Budući da model poznaje ritam svakog kupca, praznina se uočava znatno prije nego što postane vidljiva u mjesečnom izvještaju. Kupac pravovremeno prima odgovarajuću e-poruku, a po želji Vaš odjel prodaje dobiva obavijest za naknadni kontakt, dok se kupca još može zadržati.

Kako AI zna kada i što kupac naručuje?

Iz Vaših dosadašnjih narudžbi. Naš vlastiti, unaprijed trenirani Transformer model poznaje tipične obrasce ponovne kupnje: ritmove, sezonalnost i proizvode koji se kupuju zajedno. Pomoću Vaših podataka on upoznaje Vaše kupce te za svakoga od njih predviđa vrijeme sljedeće narudžbe i vjerojatnu košaricu.

Koliko su točna predviđanja?

To ovisi o ritmu naručivanja u Vašoj industriji. Kod potrošnog materijala koji se redovito kupuje, predviđanje obično odstupa tek nekoliko dana od stvarne narudžbe, dok kod neredovite potrebe ono iznosi između dva i četiri tjedna. U prvom razgovoru pokazat ćemo Vam na stvarnim podacima iz Vaše industrije koliko je model precizan.

Za koje je tvrtke to prikladno?

Za trgovce i proizvođače koji prodaju poslovnim korisnicima i čiji kupci redovito ponovno naručuju potrošni materijal, na primjer tehniku spajanja, alate, ambalažu, uredski pribor, higijenske potrepštine, dentalni i laboratorijski pribor ili zaštitu na radu. Vaš asortiman trebao bi obuhvaćati oko 100 artikala ili više, te biste trebali imati e-mail adrese svojih kupaca. Veličina Vaše tvrtke nije važna: od malih specijaliziranih trgovaca do veleprodaje, ovaj model pruža precizne prognoze.

Za koju veličinu poduzeća je to namijenjeno?

Swiftron Horizon je posebno dizajniran za trgovce pod vodstvom vlasnika te za srednja poduzeća, obično s 5 do 100 zaposlenika: početak s CSV izvozom, bez IT projekta, bez fiksnih troškova. Veća poduzeća su jednako dobrodošla. Putem naših brojnih konektora izravno povezujemo ERP, trgovinu i CRM, a na zahtjev se model pokreće kao lokalni Docker deployment unutar Vaše vlastite infrastrukture.

E-poruke i kupci

Zvuče li e-mailovi poput nas ili poput AI-ja?

Nakon Vas. E-poruke se pojavljuju u Vašem dizajnu i s Vama kao pošiljateljem, napisane prema Vašim smjernicama – od oslovljavanja do tonaliteta. AI koristi samo stvarne podatke o proizvodima iz Vašeg asortimana. Svaka e-poruka se automatski provjerava prije slanja, a po želji je možete i sami dodatno odobriti.

Predlažu li e-mailovi i nove proizvode?

Da, ako odgovaraju potrebama. Osim ponovne narudžbe, e-mail može predložiti nadopune (cross-selling) ili višu razinu (upselling): pribor za uređaj, veće pakiranje, noviji model. Temelj za to je ono što kupci sa sličnim ponašanjem pri kupnji doista kupuju zajedno. Vi određujete koliko će prostora preporuke zauzimati u e-mailu.

Hoće li naši kupci onda stalno primati e-mailove?

Ne. Kupac prima e-mail samo ako doista treba napraviti narudžbu. Ako je već ranije naručio, planirani e-mail se automatski zaustavlja. Na taj način ne nastaje marketinška buka, već podsjetnik u pravom trenutku.

Radi li to s HubSpotom, Brevom ili Mailchimpoom?

Da. Ako već koristite alat za newslettere kao što je HubSpot, Brevo ili Mailchimp, gotove e-poruke isporučujemo tamo. Popisi primatelja, privole i odjave ostaju kod Vas. Ako nemate vlastiti alat, mi preuzimamo slanje za Vas, s Vašom adresom pošiljatelja.

Zamjenjuje li to našu terensku prodajnu službu?

Ne, to ga rasterećuje. Redoviti podsjetnici na ponovnu kupnju šalju se automatski. Ako važan kupac ne reagira, Vaša terenska prodajna služba po želji dobiva obavijest za naknadni kontakt. Tako ostaje više vremena za nove kupce, velike projekte i razgovore u kojima je ona ključna.

Podaci i početak

Koje podatke trebate?

Izvoz Vaših dosadašnjih narudžbi s četiri stupca: broj kupca, broj artikla, datum narudžbe i količina. Idealna je povijest od dvije do tri godine. Modelu za to nisu potrebni nazivi ili kontakt podaci. Nakon toga se redovito dodaju nove narudžbe, putem izvoza ili automatski preko sučelja.

Jesu li naši podaci dovoljni za precizna predviđanja?

Da, čak i kod malog broja narudžbi. Standardna rješenja za dobre prognoze obično trebaju velike količine podataka. Naš AI model je, s druge strane, ciljano razvijen za tipično rijetke podatke o narudžbama u B2B sektoru i treniran na obrascima narudžbi iz mnogih industrija istovremeno. Ono što je tamo naučio, prenosi na Vaše kupce. Zato su precizna predviđanja moguća već i s malim količinama podataka: naš najmanji klijent je reklamna agencija koju vlasnik vodi sam, s tek nekoliko stotina narudžbi godišnje. Više podataka čini prognoze još točnijima, od čega veliki trgovci dodatno profitiraju.

Funkcionira li to s našim ERP ili shop sustavom?

Da. Za početak je dovoljan CSV izvoz koji može generirati praktički svaki sustav, bio to SAP, Microsoft Dynamics, Shopware, Shopify ili vlastito rješenje. IT projekt za to nije potreban. Ako želite, kasnije možemo izravno povezati Vaš sustav.

Koliko brzo možemo započeti?

Čim Vaš izvoz stigne, u roku od nekoliko sati prilagođavamo naš unaprijed obučeni model Vašim kupcima. Nakon toga zajedno pregledavamo prve prognoze i primjere e-poruka te postavljamo slanje. Kod nas nema višetjednih projekata uvođenja.

Je li to usklađeno s GDPR-om?

Da. Za prognoze koristimo samo pseudonimizirane podatke o narudžbama, koji se pohranjuju u šifriranom obliku u podatkovnim centrima u Njemačkoj. Tekstovi e-poruka nastaju u podatkovnim centrima u EU-u, bez osobnih podataka. Prije svakog slanja provjerava se privola primatelja. Suradnju reguliramo ugovorom o obradi podataka, a Vaši podaci se na zahtjev mogu izbrisati u bilo kojem trenutku.

Troškovi i rezultat

Koliko košta AI bilten?

Bez troškova postavljanja, bez licence, bez minimalnog trajanja ugovora. Plaćate 3 % na dodatni promet koji naša e-pošta dokazano ostvari. Za kupce koji bi ionako kupovali ne plaćate ništa.

Kako se mjeri dodatni promet?

Putem kontrolne skupine: 10 do 20 % Vaših kupaca ne prima e-poštu. Svaki mjesec uspoređujemo što su obje skupine stvarno naručile. Samo se razlika računa kao dodatni promet. Temelj su Vaši vlastiti podaci o narudžbama, a ne klikovi ili stope otvaranja.

Što ako to kod nas ne bude funkcioniralo?

U tom slučaju ne plaćate ništa. Mi zarađujemo samo od dokazanog povećanja prometa. Bez dodatnog prometa nema računa, a budući da ne postoji minimalno trajanje ugovora, možete odustati u bilo kojem trenutku.

Smijemo li mjeriti ono što Vam pomaže?

Uz Google Analytics, Google Ads i Meta vidimo koji sadržaj pomaže B2B trgovcima i koji se oglasi isplate. Pritom podaci mogu dospjeti u SAD. Bez privole koristimo samo nužnu pohranu.

  • Može se promijeniti u bilo kojem trenutku
  • Kontaktni podaci su zaštićeni
  • Potpuna transparentnost

Zaštita podataka Impresum