Στην ανταγωνιστική αγορά των διαφημιστικών προϊόντων, ο σωστός χρόνος είναι το παν. Η cocos GmbH αντιμετώπιζε την πρόκληση της σιωπηλής απώλειας πελατών: οι ανενεργοί ή οι μετακινούμενοι B2B πελάτες γίνονταν αντιληπτοί στην καθημερινή λειτουργία μόνο όταν οι παραγγελίες είχαν ήδη σταματήσει να έρχονται.
Επιπλέον, η χειροκίνητη αναζήτηση σχετικών ερεθισμάτων πωλήσεων—όπως εταιρικές επέτειοι ή εγκαίνια νέων υποκαταστημάτων—κόστιζε στην ομάδα πωλήσεων υπερβολικά πολύ χρόνο. Οι αυστηρές απαιτήσεις ESG, όπως οι προτιμήσεις για προϊόντα χωρίς πλαστικό, ήταν δύσκολο να ενσωματωθούν απρόσκοπτα στη γρήγορη διαδικασία υποβολής προσφορών. Η εταιρεία χρειαζόταν να κατευθύνει προληπτικά τις δραστηριότητες των πωλήσεών της.
Η Swiftron παρείχε μια πλήρως προληπτική Μηχανή Προγνωστικών Πωλήσεων (Predictive Sales Engine). Αντί να απαιτεί πολύπλοκες ενσωματώσεις, το βασικό μοντέλο εκπαιδεύτηκε απευθείας από μια απλή εξαγωγή CSV προηγούμενων παραγγελιών, ώστε να κατανοήσει τους μεμονωμένους κύκλους αγορών B2B.
Η AI μετατρέπει αυτά τα ιστορικά δεδομένα σε εξαιρετικά εξατομικευμένα, αυτοματοποιημένα ενημερωτικά δελτία (newsletters). Υπολογίζοντας το ιδανικό παράθυρο αγοράς, το σύστημα διασφαλίζει ότι αυτές οι καμπάνιες φτάνουν σε κάθε πελάτη την ακριβή κατάλληλη στιγμή—ακριβώς προτού είναι πιο πιθανό να αγοράσει.
Αντί να προωθεί απλώς προηγούμενες αγορές, το μοντέλο εισάγει στρατηγικά εξαιρετικά συναφή νέα προϊόντα που ο πελάτης δεν έχει αγοράσει ποτέ στο παρελθόν. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να κατευθύνει προληπτικά την προσέγγισή της, αυξάνοντας τα άμεσα έσοδα και χτίζοντας παράλληλα ενεργά μακροπρόθεσμη πιστότητα πελατών.
"Εμπλουτίζοντας το βασικό μοντέλο συναλλαγών μας με αυτοματοποιημένη διαδικτυακή νοημοσύνη, δεν προβλέψαμε απλώς το επόμενο προϊόν—προβλέψαμε το ακριβές πραγματικό γεγονός που πυροδοτεί την αγορά."
Μετατρέψτε τα ιστορικά δεδομένα του ERP σας σε μια προδραστική μηχανή πωλήσεων. Επιτρέψτε μας να αξιολογήσουμε τη βάση των δεδομένων σας για να δείτε πώς το βασικό μας μοντέλο μπορεί να αποτρέψει την απώλεια πελατών και να αυξήσει τα ποσοστά μετατροπής των διασταυρούμενων πωλήσεών σας.